Как исправить ошибку подключения к интернету?

Question

[Mirzo0001]

В связи с проблемой обновления windows я использовал следующий скрипт через bat-файл:

spoiler

SC config trustedinstaller start=auto
net stop bits
net stop wuauserv
net stop msiserver
net stop cryptsvc
net stop appidsvc
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth
dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth
dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup
Sfc /ScanNow
net start bits
net start wuauserv
net start msiserver
net start cryptsvc
net start appidsvc

После его выполнения и перезагрузки компьютера вышла ошибка "Нет подключения к интернету, защищено". В общем ноутбук не может подключиться не через wifi, не через ethernet-кабель, не через usb-модем, хотя видит и кабель, и все доступные сети wifi и подключается к ним. Пробовал сбросить сеть через настройки компьютера и через командную строку, также удалить драйвера для подключения к сети (ethernet/wifi) и вручную установить их скачав из сайта производителя hp. Также пробовал отключить весь брандмауер windows. Ничего не помогло. О ноутбуке:
Модель: HP Pavilion 17-f154nr
OS: Windows 10 Корпоративная 22H2
Как можно решить данную проблему?
Upd: те кто поняли что не смогут помочь с ответом, пожалуйста проголосуйте за сложность вопроса, может тогда его посмотрят и другие, более опытные люди. (24.03.24 15:04)

Comments

[Владислав Лысков]

пробовали "средства устранения проблем" или как оно там называется

[Mirzo0001]

Да, это одним из первых

Answer 1

[Дмитрий]

А какие настройки при этом получает wifi/ethernet? На первый взгляд вам просто не хватает верного DNS, подключение-то устанавливается, о чем говорит строчка "подключено, защищено"

Comments

[Mirzo0001]

Я специально посмотрел: ни в одной сети ноутбук не получает ip. А если в настройках пробовать установить статический ip/dns, в свойствах всё равно их не показывает. Я также пробовал через командную строку пинговать 8.8.8.8, но не получается - общий сбой.
Если я неправильно понял вопрос, пожалуйста скажите, я уточню
UPD: Вот скриншот того как подключается к wifi:

[Дмитрий]

ipconfig /all что показывает?
На память не скажу, какие службы должны быть для этого запущены, можете сделать скриншот всех? Панель управления - Администрирование - управление компьютером - службы

[Mirzo0001]

Извините, вам надо весь список посмотреть или только выполняющиеся/или нет? Также список смотреть расширенный или стандартный? Также в службах есть возможность экспорта в виде txt/csv файла, будет ли удобнее вам получить в таком виде?

Кстати вот ответ от ipconfig /all:

[Дмитрий]

Mirzo0001, как минимум проверьте службу dhcp client. Еще из важных вспоминается "Рабочая станция"

[Mirzo0001]

Дмитрий, Вот скрин служб. Оба выполняются:

и

[Дмитрий]

Попробуйте перезапустить службу dhcp client. Еще можно посмотреть, какие модули включены в свойствах интерфейса, может быть там что-то найдется. Панель управления - Центр управления сетями - ваш интерфейс - свойства. Ещё можно попробовать через диспетчер устройств удалить сетевой интерфейс и найти его снова

[Mirzo0001]

Мне отказали в доступе "Ошибка 5" при попытке перезапустить службу DHCP, но я попробовал через редактор реестра, выключил, перезапустил - сеть вообще не показывалась, потом также включил, проблема не исчезла.
На счёт интерфейса. Сеть не видит вовсе, хотя к wifi подключён. Ниже скрин:

Если что то не понял, скажите

[Дмитрий]

Мне все же кажется, что какая-то служба не запущена. Посмотрите следующие:
Автоматическая настройка сетевых устройств
Браузер компьютертв
Диспетчер подключений windows
Сетевые подключения
Служба автонастройки WLAN
Служба сведений о подключенных сетях
Служба списка сетей

[Mirzo0001]

Я проверил службы которые вы сказали. Всё кроме 2 не вызывают сомнений- они выполняются. А остальные- это первые 2 службы: Браузер компьютеров я включил только добавив компонент поддержки общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS, тогда он появился в списке служб и я её включил.
А вот "Автоматическая настройка сетевых устройств" при попытке запуска выдаёт "служба 'Автоматическая настройка сетевых устройств' на 'Локальный компьютер' была запущена и затем остановлена. Некоторые службы автоматически останавливаются, если они не используются другими службами и программами".
С учётом этого перезапустил ноутбук. Проблема пока не решилась.
Upd: вот скрины служб

[kalapanga]

Mirzo0001, а где в выводе ipconfig "нормальные" сетевые устройства - ethernet, wi-fi?
Почему там только один какой-то загадочный блютуз, хрен знает, к чему подключенный?
Похоже, что кроме этого достаточно невинного батника Вы уже столько всего у себя наворотили, что пора переходить к совету @tsklab
Смысл рыться в службах, когда сетевых адаптеров нет?

[Mirzo0001]

kalapanga, так я этого тоже не понимаю. Я прочитал про все команды из батфайла, но большинство из них связаны с обновлением, а не сетью. А те что связаны, её должны обновлять, а не портить. Если кто знает какие из этих команд могли испортить мне сеть и как это решить, я бы исправил. Но самое главное ведь то что именно до этого батника всё работало.
В скриншоте ниже сетевые устройства есть, они все работают. Но в ipconfig их почему то нет.

К совету о переустановке винды хотелось бы прибегать только при крайности :(
Upd: Я также сделал скан через sfc. Он выявил повреждённые файлы но не смог исправить их. Прикрепляю содержимое лог файла cbs:
https://pastebin.com/yt1a8zgV

[kalapanga]

Mirzo0001, здесь хоть по крайней мере они есть - реалтек и броадком. А что у них в свойствах? Не здесь в диспетчере устройств а в свойствах сети?

[Mirzo0001]

kalapanga, вот что показывает в свойствах:

И

Также я выше скидывал снимок из Панель управления - Сеть и интернет - Центр управления сетями и общим доступом. Если я не правильно показал, можете пожалуйста сказать как правильно сделать

[Игорь]

Так чтоже сия "портянка" делает, примерно?

---

Службы (остановка, запуск):
установщик модулей Windows
trustedinstaller
фоновая интеллектуальная служба передачи
bits
центр обновления windows
wuauserv
установщик windows
msiserver
службы криптографии
cryptsvc
удостоверение приложения
appidsvc

Здесь лежат скачанные обновления:
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Каталог, используемый криптографическим сервисом в процессе обновления:
Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old

Это функции уровня приложений (Visual C, URL, HTML). Мы до них еще не дошли.
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll

Сброс настроек сети:
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

Удаление старых драйверов. Что именно подразумевается под "старыми драйверами"?
Драйвера для устаревшего оборудования или неиспользуемых драйверов (от оборудования, которого нет в данной системе больше)?
rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN

Проверка образа системы на повреждения:
dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth
dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth
dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
уменьшение размера хранилища компонентов (очистка и сжатие компонентов) системы
dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup

Проверка целостности системы:
Sfc /ScanNow

Я тут посмотрел в инете, любопытства ради. Таких скриптов куча. Причем разных - по содержанию, но схожих по смыслу. Как и номеров всевозможных ошибок обновления.
Может какой-то из многообразия скриптов и рабочий, остальные тупо - фейки, перепевки, переделки. Вот интересно, если все это бред и цель - вредительство. То кому это выгодно?
Еще совсем недавно, в связи с текущей ситуацией в мире, в инете ходили слухи, что, мол, надо срочно отключать обновления на системах. А то. Дескать, уходящие компании выпустят обновление - блокиратор и привет системе. Можно предположить, что, на фоне этих слухов, всякие "редиски" стали лепить подобные поделия. Народ, не особо задумываясь, на волне истерии, повелся. Поставил. Система полетела... над Парижем. Что по итогу имеем? Поломанную систему. И не важно из-за чего поломанную. Из-за потенциального обновления - блокиратора от производителя. Или из-за вот таких интернет - помогателей.
Если что, это мое мнение и предположение. Ни кому ничего не навязываю.

[DmitryPunck]

Mirzo0001, а вот это что
DNE Lightweight Filter? Я бы попробовал отключить.

[Игорь]

Mirzo0001,
Ничего страшного, вроде как, в вашем скане sfc не выявлено.

1) Что если попробовать различный тип запуска системы?
Win+R->msconfig->общие->вариант запуска

2) Числятся ли отключенными какие-либо службы?
Win+R->msconfig->службы->дата отключения

3) Есть ли какие ошибки в журналах системы?
Пуск->Служебные->Средства администрирования Windows->Просмотр событий

4) Есть ли какие-то ошибки по работе устройства?
Сетевые подключения->Беспроводная сеть->Состояние->Свойства->Настроить
общие - устройство работает нормально?
события - просмотреть все события

5) Что написано в сведениях?
Сетевые подключения->Беспроводная сеть->Состояние->Сведения

6) Какие заданы свойства?
Сетевые подключения->Беспроводная сеть->Состояние->Свойства беспроводной сети
подключаться автоматически
шифрование

7) Каковы настройки протокола IPv4?
Сетевые подключения->Беспроводная сеть->Состояние->Свойства->IPv4->Свойства->
везде автоматически?

->дополнительно
DHCP включен
автоматическое назн. метрики
DNS: дописывать основной...
добавлять родительские...
зарегистрировать адреса...

8) Даст ли какой результат функция сброса сети?
Параметры->Сеть и Интернет->Состояние->Сброс сети

9) Какие настройки здесь?
Параметры->Сеть и Интернет->Режим "в самолете"

10) И здесь.
Параметры->Сеть и Интернет->Прокси-сервер

[Mirzo0001]

Игорь, Честно говоря, мне тоже показалось будто это просто вредительство, так как на комментарий под видео с этим скриптом с просьбой о помощи мне никто не ответил.

[Mirzo0001]

Всем ( Дмитрий, kalapanga, DmitryPunck, Игорь) большое спасибо за ваши отзывы и помощь!
Из-за нехватки времени и по совету друга выбрал способ восстановления операционной системы с помощью установщика без потери файлов и приложений. Сеть заработала как ни в чём не бывало.
DmitryPunck Интересно, что компонента который вы сказали сейчас уже нет. Наверное в нём и было дело.

Answer 2

[Константин Цветков]

Переустановить Windows.

Comments

[Mirzo0001]

Спасибо за ответ. Планирую на крайний случай