Время от времени зависает RDP, как пофиксить?

Question

[exxxt4zy]

Иногда подвисает RDP клиент. Картинка отображается, но застывает. Подскажите пожалуйста, куда смотреть? Что можно оптимизировать? Стоит mikrotik Windows Server 2019. Оперативки много, проц. очень многоядерный.

Comments

[Alexey Dmitriev]

Windows Server 2019 доступен из Интернет всем по порту 3389?

Answer 1

[exxxt4zy]

Решил проблему используя gpedit.msc - Административные шаблоны/Служба удаленных рабочих столов/Узел сеансов удаленных рабочих столов/Среда удаленных сеансов - Отключить все, где есть RemoteFX.

А также поменял протокол с UDP на TCP (Административные шаблоны/Служба удаленных рабочих столов/Узел сеансов удаленных рабочих столов/Подключения/Выбор транспортных протоколов(включить и выбрать только TCP), Клиент подключения к удаленному рабочему столу/Отключение UDP на клиенте (включить).

Answer 2

[hint000]

Потери пакетов в сети.
На клиентской стороне в командной строке ping -t адрес_сервера
на несколько минут (можно параллельно с подключением RDP), потом Ctrl-C и смотреть количество потерь.

Comments

[exxxt4zy]

Используя RDP:
Пакетов: отправлено = 1195, получено = 1195, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 418 мсек, Среднее = 11 мсек
Без использования RDP:
Пакетов: отправлено = 17, получено = 17, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 10 мсек, Среднее = 2 мсек

[hint000]

на несколько минут

Скажем, на 5 минут.

отправлено = 21, получено = 21

это было за 21 секунду, маловато будет.
Если и за 5 минут будет потеряно = 0, значит я не угадал причину.

[aleks-th]

По идее нужно паралельно запускать пинг и rdp

И смотреть в момент зависания клиента есть потери или нет.

Скорее всего проблема в сети а не в чем-то другом

Answer 3

[Quqas]

отображается, но застывает

и дальше то что? ошибка? разрыв\реконнект? оживает? а если пождать?

в любом случае начать с штатных логов - Просмотр событий.

и причём тут микротик? для начала оттестить в локалке из той же подсети чтоб понять что дело и не в rdp вовсе.

Answer 4

[Alex May]

при всем уважении в микротику, я в первую очередь избавился бы от него... у меня были похожие проблемы, до миграции на младшие корпоративные асусы (для SOHO сегмента)