Работа с историей контактов и лидов через php код?

Question

[Retmix]

Всем привет, являюсь новичком в битрикс24. Не могу найти методы, которые позволяют манипулировать с историей контактов и лидов. То есть получить всю историю контакта/Лида и записать эту историю новому контракту. Буду очень благодарен за помощь в этом вопросе.

Answer 1

[Андрей Николаев]

Это недокументированное API, поэтому изучить ее можно только через исходники.
Важно так же что именно вы скрываете под термином "история контактов": есть timeline записи (то что отображается полоской с правой части на странице Основное) и есть история - записи отображаемые на вкладке История.

В случае timeline начать поиски лучше с класса \Bitrix\Crm\Timeline
В случае с историей - CCrmEvent

Comments

[Retmix]

Если вот это окно, правая часть меня интересует, (там где Создан яконтакт),как сюда самому добавить свое событие? Заранее буду благодарен за ответ

[Андрей Николаев]

Если вот это окно, правая часть меня интересует, (там где Создан яконтакт),как сюда самому добавить свое событие? Заранее буду благодарен за ответ

Правая часть называется Timeline и сюда можно добавлять записи.
Свои типы записей создать нельзя, но существующие типы добавлять можно.

Например можно добавить комментарий через `Bitrix\Crm\Timeline\CommentEntry`.

Примерно так:

use \Bitrix\Main\Loader;
use \Bitrix\Crm\Timeline\CommentEntry;

Loader::requireModule('crm');

CommentEntry::create([
    'TEXT' => 'текст который отобразится в Timeline',
    'SETTINGS' => ['HAS_FILES' => 'N'], //cодержит ли файл комментарий
    'AUTHOR_ID' => 123456, //ID пользователя, от которого будет добавлен комментарий
    'BINDINGS' => [
        ['ENTITY_TYPE_ID' => 2, 'ENTITY_ID' => 999]
    ] // привязка к сущности CRM: ENTITY_TYPE_ID - тип сущности CRM (2 - Сделка), 'ENTITY_ID' - ID сделки в системе.
]);

Answer 2

[Виталий Б]

Если под историей вы подразумеваете историю таймлайна из правой части карточки, то по REST API это crm.timeline.comment.list
https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/timeline/co...