UPD от автора:
нашел проблему в несостыковки отправки писем с портала и корпоративного почтового сервера
email from отличался от логина авторизации на почтовом сервере
видимо администраторы изменили или настройки хз
связался с ними поменяли настройки и стало все гут
1. Проверьте нет ли обработчика для событитя `OnBeforeMailSend` модуля `main`.
Если есть загляните в него, посмотрите нет ли обработки вашех писем.
2. Проверьте нет ли обработчика для событитя `OnBeforePhpMail` модуля `main`.
Если есть загляните в него, посмотрите нет ли обработки вашех писем.
3. Проверьте, в `bitrix/.settings.php` не определена ли опция `smtp` и если определена, то включена ли она (`enabled`).
Если включена - проверьте нет ли конфигурации для отправителя.
Если конфигурация найдена, то отправка будет через него - смотрите логи smtp.
4. Определена ли на проекте функция custom_mail?
Если определена, смотрите как она обрабатывает ваше письмо.
Эти 4 пункта написаны исходя из 2 предположений:
1. В SUCCESS_EXEC указано значение F, но раньше оно было N.
То есть, в момент добавления уведомления оно явно не отмечено как ошибку при отправке.
Такое иногда бывает делают на событиях, чтобы уже заранее не отправлять письмо.
2. Что функция mail при отправке письма выдает true.
Для того чтобы тестировать все отправки (по-факту все эти проверки выполняются в функции bxmail), вы можете использовать проверочный код:
```
var_dump(bxmail(
"your@email.com", // Заменить на вашу почту
"Test subject",
"Test body"
));
```
Сама функция расположена в bitrix/modules/main/tools.php ~4979 строка:
```
function bxmail($to, $subject, $message, $additional_headers = "", $additional_parameters = "", Main\Mail\Context $context = null)
```
Средний
