Как добавить в 1С Документооборот новую кнопку в бизнес-процессе «Исполнение»?
Всем добрый день! В 1С Документооборот (версия 2.1.26.2), при выполнении бизнес-процесса "Исполнение", рядом с кнопкой "Исполнено", нужно добавить кнопку "Отклонено".
Суть кнопки заключается в том, что при нажатии на нее исполнитель отказывается от выполнения задачи, в комментарии указывает причину (например, задача направлена на исполнение по ошибке). После этого автору задачи приходит уведомление о выполнении задачи исполнителем.
Подскажите, можно ли подобные действия реализовать с помощью шаблонов бизнес-процессов (или стандартных настроек), или нужно углубляться в программный код?
Сама идея неправильная. Если задача попала по ошибке, то нужно перенаправить правильному исполнителю (если известен), или автору. Если закрывать с комментарием, то высокий риск пропускать такие случаи и вообще не выполнить нужную работу!
Здравствуйте! Не совсем Вас понял. Что означает "Сама идея неправильная"? Будьте так добры аргументируйте пожалуйста. Для меня очень важно это понять. Задачу поставило руководство.
1) Задача исполнения двигает процесс исполнения или комплексный
2) Если отмечать задачу как выполненную, то процесс идет дальше со всеми последствиями.
Например. Пусть у вас процесс получения подписанных актов. Вы поставили человеку задачу отправить курьером документы контрагенту. Но ошиблись исполнителем и поставили задачу уборщице. Уборщица "выполняет" задачу с комментарием "вы че совсем ух...и?" и процесс переходит на стадию бухгалтера, который обзванивает контрагента с вопросом "мы вам все прислали - почему не подписываете?". И только через неделю ваш специалист по документообороту находит эту задачу и открывает новый процесс исполнения только не на уборщицу, а на специалиста по корреспонденции.
Ничего не смущает? Хотя изначально задачу нужно было просто вернуть автору для правильного назначения.
Спасибо за пояснение! Еще вопрос. С помощью какой кнопки вернуть зачачу автору? Кнопка "отказаться от выполнения" не доступна по умолчанию. Доступна кнопка "Принять к исполнению".
andrelit90, Если дорабатывать, то для сохранения истории лучше реализовать по кнопке "Это не моё" автоматическое создание новой задачи исполнения на автора процесса с указанием исправить/перезапустить процесс с правильным исполнителем.
Средний
Простой
Простой
