Как понять сгорела ли звуковая карта или что с ней не так?

Question

[godsplane]

Был звук, теперь нет. Остался звук только от nvidia по видео карте, он рработает.

Вроде звук перестал работать после втыкания/вытыкания штекера колонок, после этого пк вырубился как будто из-за скачка напряжения. Как это отладить?
В диспетчере устройств нет никаких устройств кроме nvidia audio. в биосе HD audio стоит enabled, больше там ничего со словом 'Audio/AC'97/Azzala" нет.
Пробовал скаччивать драйвера с оф сайта мат. платы, ничего не заработала.
Материнка ASUS PRIME B450-PLUS.

Все перерыл ниче не могу понять. Есть какие нибудь советы/решения?

Comments

[Виктор]

У меня пару раз бывало такое. Вот мой совет (не факт, что поможет, но...):
Надо найти на материнке реалтековский чип звука (на нём характерный рогатый логотип)

и потрогать его пальцем для проверки температуры. В моих случаях он был перегрет так, что палец было не удержать.

[Stalker_RED]

Виктор, он не рогатый, это же краб.

Answer 1

[Рикардо Санчес]

Камень с видео? Или нет?
Если да , вынуть видеокарту (избавиться от альтернативного звука), сделать загрузочную с линуксом, загрузиться в режиме ознакомления и посмотреть что будет.
Если звук появится знучит винда тупит.
Если нет, то грешить на мамку.

Comments

[godsplane]

без видео

[Рикардо Санчес]

godsplane, попробовать можно с WinPE загрузиться. Может он увидит оборудование.

[godsplane]

Рикардо Санчес, переставил винду , все равно не видит. даже передний порт не видит

Answer 2

[alexalexes]

Запустить AIDA64 и посмотреть, что есть в разделе устройств Мультимедиа -> Аудио PCI / PnP. Если вы аппаратно звуковую карту никак не отключали, значит она неисправна совсем, и в этом разделе вы ее не увидите. Если там есть альтернативное устройство от материнской платы, значит, что-то с драйверами в операционной системе.

Comments

[godsplane]

я смотерл там ее нет. но разве интегрированная звуковуха могла просто вот так сгореть?

[alexalexes]

Вполне реально.

[pfg21]

godsplane, также как и не интегрированная :) интегрированность божественную защиту не дает.
теперь надобно выяснить нет ли кз в аудиокодеке (смотри фотку и описание в комментариях).
если все ок и остальных проблем не заметно - то "выгорание" прошло успешно и у тебя материнка просто без встроенного звука :)

[godsplane]

pfg21, я просто к тому что почему сгорел только звук а не вся мать к примеру

[alexalexes]

Вся мать не сгорит, если это не проблемы по питанию.

[pfg21]

godsplane, норм, повезло что кодек к которому ведут разъемы аудио-порта находится отдельно от чипсета материнки (смотри фотку в коментах).
разряд статического электричества (к примеру, возможны варианты и хуже) сжег внутрянку аудио-кодека, но не распространился дальше.
а вот кз на усб, который как-то давно паял, унес материнку (аппаратный модуль внутри южного моста) на тот свет. но проц не пострадал, до него импульс не дошел, слава богу.
как уж повезет...

[godsplane]

pfg21, просто к скачку вообще никаких предпосылок не было, разве что до этого момента комп разбирали и чистили.

[godsplane]

pfg21, я так понимаю это не гарантийный случай?

[alexalexes]

Пока в сервисный центр не отнесете - не узнаете.

[Рикардо Санчес]

godsplane, я нивкоем случае не призываю так делать! но если мать на гарантии, то можно отнести с магазин, но неупоминать что вы что-то сами химичили. Типа - ну вот работала, работала и перестала)
Если сервис найдёт проблему и это будет ваша вина, то как бы сделаете диагностику))

[godsplane]

Рикардо Санчес, ну я так и думал сделать))
Я еще хотел узнать.Елси допустим сгорел БП и убил все в ПК который на гарантии, то гарантия будет только на бп?А все остальные комплектующии из-за косяка бп мне никто не вернет да?

[pfg21]

godsplane, если диагностика покажет, что мать сгорела не от бп, то поменяют :)

[Рикардо Санчес]

godsplane, а они там сами огласят тонкости. Я не в курсе честно говоря.

Answer 3

[Александр К]

Если ПК нормально работает в течении продолжительного времени, при этом звук отсутствует, драйвера в свойствах не сообщают о конфликтах, значит искать аппаратную проблему. На съемной аудиокарте внимательно провести визуальный контроль на наличие гари, вздутых кондеров и т.д. Запустить комп и проверить на выходе линейное напряжение 5V. Если карта встроенная, проверить все дежурные напряжения12, 5V, если все в норме и ПК не замирает спустя длительное время, попробуйте в аудиовыход подключить наушники или другие внешние активные колонки с другим аудиокабелем (он тоже может быть проблемным).
Если нет результата, купите копеешную USB аудиокарту и будет вам комп еще служить годами.
как-то так.

Comments

[godsplane]

да спасибо, я это все сделал, но вольтаж проверить нет технической возможности, если только через какие то aida он показывается

[Александр К]

Aida не покажет линейное напряжение аудиовыхода, единственный вариант подключение наушников или других аудио колонок с другим аудио кабелем.
Кстати я здесь в комментах не видал, запускалось ли средство Windows диагностики неполадок со звуком, или значек динамика в трее не отображается?

[godsplane]

engin, запускалось в первую очередь)другие уши колонки так же подрубал. у мен я подозрение что при втыкании колонок штекер уперся в io shield и это каким то образом вызвало кз, так как колонки дешманские у них могло не быть заземления. а питаются они от юсб, просто когда прислоняешь штекер к io шилду, то идут помехи, я проверил со своими дорогими наушниками и там помех не было. но это лишь мысли

[Александр К]

Вполне вероятно что разъем создает проблему, но т.к. у Вас нет примитивного мультиметра, то и на врядли присутствует паяльник ). Это минимальный джентльменский набор, который всегда должен присутствовать в домашних инструментах рядом с отверткой и молотком...