Если конфигов не жалко, то с консоли (Ctrl + Alt + F1..6) удалить их. Смотрите
сюда и когда вошли в консоль (ввели логин и пароль), выполняете шаги 3 и 4. Потом выходите (exit) и опять на графику (Ctrl + Alt + F7). Теперь можно попробовать зайти с проблемного юзера