@eWroxi

Выключаеться компьютер без причины в любое время, что делать?

Всем привет, уже сколько времени меня мучает проблема, что компьютер(вообще это ноутбук, но используеться как десктоп) выключаеться без причины или выдает синий экран смерти. Я уже несколько раз переустанавливал винду, поставил вот 11 первый раз, думал мб пофикситься, но нет. Это не зависит от игры или открого софта, я могу играть в какую-то игру он выключится, я могу смотреть видео/сериал он выключиться. Я ставлю ноут с видео на ночь каждый раз и в 99% случаев когда я просыпаюсь, он включен и экран логина, хотя я ставлю таймер на 3 часа(то есть, он выключаеться не из-за таймера).

Ноутбук Lenovo Legion 5 15arh05 (4800h, 1650ti, 16gb, 11Win64x). Биос последний, драйвера обновляются автоматически виндой, должны быть последней версии. Ноут чистый, не грееться.

Эта проблема встречаеться и у других владельцев такого же ноутбука, решения причины я не нашел, а нести в сервисный центр нету времени, тем более если нести по гарантии, займет очень много времени.

68FY9.png

https://pastebin.com/Uma2qNxC - 1 строчка Ошибки(ее описание).
https://pastebin.com/Bm50DycC - 2 строчка Сведения(ее описание).

На 11 винде я не успел еще застать выключение или синий экран, но из прошлого опыта были постоянные ошибки irql_not_less_or_equal, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, DPC_WATCHDOG_VIOLATION(это всего 1 или 2 раза была). Я гуглил решения этих проблем, но нечего не получалось.

Если надо какие-то другие данные о ошибках, какие-то логи и тд без проблем скину. Помогите, пожалуйста)

P.S Есть подозрение, что ***** Леново использует кривые драйвера, которые надо переустановить на нормальные, но я хз как выследить те самые кривые драйвера. У меня еще сама устанавливаеться время от времени fn hotkey utility lenovo, сама. Хотя другого софта от леново у меня нету(Vantage, Service Bridge и тд у меня нету), так что может быть еще проблема в биосе.
  • Вопрос задан
  • 118 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
@Drno
Проверить температуры
Проверить как уже сказали память
Поставить ручками драйвера для ноута с сайта леново. Виндовые драйвера вообще отключить. На ноуты надо ставить драйвера с сайта производителя

Ничего не помогло? - проблема в железе, несите по гарантии
Ответ написан
Комментировать
xez
@xez
TL Junior Roo
1. Сбросить «до заводских».
Восстановить ос из раздела восстановления, если такого нет или уже нет - скачать и установить весь набор драйверов с сайта производителя.
2. Если не помогло - нести в сервис.
Ответ написан
Комментировать
firedragon
@firedragon
Не джун-мидл-сеньор, а трус-балбес-бывалый.
1 и самое главное проверьте память.
https://remontka.pro/dpc_watchdog_violation-windows-10/
второе с помощью вот этой утилиты просмотрите где все происходит и поменяйте эти файлы.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы