Привет.
Есть не критичное, но все же желание вернуть ноутбук в магазин (он на windows 11). Заметил, что после включения спящего режима во время прослушивания, например, музыки звук продолжает идти из ноутбука (через встроенные динамики, наушники через разъем 3.5 мм, но по hdmi через колонки монитора нет). Мышь и клавиатура отключаются - однако я вставлял usb-лампочку, а она продолжала работать после включения спящего режима. Раньше вообще у меня на корпусе ноутбука один светодиод просто мигал медленно после включения спящего режима, а сейчас ничего - он просто горит, как будто я ничего и не включал. Ноутбук HP 15,6" 15-ef2000 (2J4V9AV), по данным программы от hp. Хотя в днс он называется немного по-другому, ибо там, как я понял, он идет с предустановленной Win 11. У меня версия с Ryzen 5 5500u. Дефект ли это и могу ли я с этим делом обратиться по гарантии? Если не сложно, приведите еще, что им там сказать можно будет. Буду очень благодарен!
сдать в ремонт. По истечении 45 дней требовать возврат
Хотя к этому времени думаю всё починят.
Либо
При покупке через интернет, есть 7 дней вернуть ноутбук, без всяких причин
Спасибо, понял. А можно ли просто прийти и сказать, что он "не спит"? Еще с фактами, что батарейка целая, ибо я от сети все время питал и ее не тратил, даже программа от hp доказывает, ноуту 4 месяца
Средний
