Подумай хорошенько, где ты собираешься кешировать и как инвалидировать кеш (проверять что данные в кеше устарели), получишь ответ на этот вопрос почти сразу
Второй вопрос очень важный, как запускается код бота, в режиме получил запрос (реакция от пользователя) и завершил процесс либо процесс запускается как сервис и работает в единственном экземпляре (тоже важно, так как бывает что то типа кластера, но явно не твой случай)?
Дело в том что если твой бот как приложение, которое не завершает свою работу и единственное, кто обрабатывает реакцию пользователей, ему база данных на время его работы не нужна в принципе, все можно хранить в оперативной памяти нативно без прослойки, невероятно быстрой и эффективной. Но, так как сервера не надежны, приложения падают и т.п., данные все же хочется куда то писать, и вариант хранения данных в оперативной памяти дублируют (все изменения) в базе данных, и считываются в момент запуска.
Ну и если продолжать, вариант хранения всего в оперативной памяти может быть накладно если данных ну очень много (гигабайты.. сотни), с другой стороны у тебя бот, маловероятно что твоя клиентская база не поместится в сотню другую мегабайт.
Вот от сюда и думай, что хранить, где хранить надо ли делать запрос в базу или можно из памяти и т.п.