Почему появились пропущенные вызовы?

Question

[Талян]

Привет.
Телефония крутится на FreePBX.
Раньше было так, что если идет звонок на группу вызова, и кто-то из этой группы взял трубку, то у остальных членов группы на телефонных аппаратах (Fanvil) нет пропущенного вызова.

Вдруг что-то изменилось, и уже как с месяца два у всех членов вызываемой группы висят пропущенные вызовы, даже если вызов был отвечен одним из членов группы.

Так как прошивки телефонов не менялись за это время, я делаю вывод, что вина в этом именно в FreePBX.
Подскажите, в каком месте FreePBX искать настройки по такому поводу?

Comments

[Дмитрий Шицков]

Вдруг что-то изменилось

Что? Если аппараты не обновлялись, то FreePBX обновлялось?

[Талян]

Дмитрий Шицков, Да, freepbx постоянно обновляет свои модули. Понятно, что дело в этом. Просто какой хотя бы модуль за это отвечает? Понятия не имею

[Valentin Barbolin]

Ключевые слова для поиска. Любишь устанавливать обновления в автоматическом режиме)?

freepbx HANGUPCAUSE - посмотри как это настраивается в группе freepbx.

asterisk > core show application dial
c: If the Dial() application cancels this call, always set ${HANGUPCAUSE}
to 'answered elsewhere'

[Дмитрий Шицков]

Талян, sip или pj_sip. Если был переход с sip на pj-sip - протокол точно обновлялся в части оповещения о пропущенных вызовах. Именно такая же проблема была на старых телефонах. Но к сожалению тут я нашел только 2 метода - обновить телефоны или откатиться на sip

[Талян]

Andrey Barbolin, я никогда не устанавливаю обновления без надобности. Их очень любит устанавливать мой начальник. Прям очень. Обычно у нас после этого либо все принтеры в домене отваливаются, либо еще чего

[Талян]

Andrey Barbolin, спасибо тебе, добрый человек!

В настройках группы вызова поставил True в параметре Mark Answered Elsewhere.

Спасиибо!

[Талян]

Andrey Barbolin, добавьте пожалуйста ваш комментарий в секцию ответов, я помечу решением

Answer 1

[Valentin Barbolin]

Ключевые слова для поиска. freepbx HANGUPCAUSE - посмотри как это настраивается в группе freepbx.

asterisk > core show application dial
c: If the Dial() application cancels this call, always set ${HANGUPCAUSE}
to 'answered elsewhere'

Comments

[Талян]

В настройках группы вызова поставил True в параметре Mark Answered Elsewhere.

Спасиибо!