Почему outlook зависает при наборе текста?

Question

[John Doe]

Windows 7 была обновлена до 10. до этого на ней был outlook 2007. Его снесли, и поставили Outlook 2019. Теперь при наборе текста, периодически появляется синее крутящееся колесо, и ввод не отображается. Потом появляемся весь текст, который был введен в этот момент. Кеш outlook чистили. При этом, когда появляется синее колесика, сам клиент не подвисает.

Клиент работает с учетной записью Outlook 365. У других пользователей такого не наблюдается.