Синхронизация папок в Outlook, как решить?

Question

[Bega]

Добрый день, на reg.ru взял почтовый хостинг и возникла проблема с настройкой клиента outlook и thunderbird, после длительной переписки, на thuderbird "волшебным" образом заработало, но вот в outlook беда, не сопоставляются папки с сервера, outlook создает свои и получается дубли папок, с веб морды письма лежат в одной папке, в outlook в другой (sent, draft, junk)
Поддержка вот что говорит

По почтовому клиенту outlook на ПК мы подсказать не можем, как и проверить его работу, так-как его нет под Linux

Сервер IMAP/SMTP - mail.hosting.reg.ru, outlook все версии перепробовал, начиная с 2016
Какие варианты решения есть?

картинки

Comments

[Alexey Dmitriev]

Bega Ну вдруг в порядке бреда вы случайно думаете, что в вопросе нужно бы дать нормальное описание ситуации, с техническими подробностями подключения там и т.п.

[Bega]

Alexey Dmitriev, какие вам подробности нужны? Подписки папок работают только в IMAP, сервер IMAP/SMTP mail.hosting.reg.ru,
на хостинге все настроено из коробки, и не может быть изменено мной

[Dmitry]

Если там ничего вами изменено быть не может, то и наши советы тут нифига не помогут. Терзайте поддержку, либо меняйте хостинг.

[Роман Безруков]

По почтовому клиенту outlook на ПК мы подсказать не можем, как и проверить его работу, так-как его нет под Linux

это говорит об уровне техподдержки, которая вас просто послала :)

[Bega]

Роман Безруков, Согласен, все их ответы "у меня все работает" лишь бы отвязались

Answer 1

[Rsa97]

Если на хостинге Dovecot, то настроить можно только на сервере. Причём, сделать это надо до первого подключения к ящику по IMAP.
https://www.dmosk.ru/instruktions.php?object=mails...
Outlook не умеет самостоятельно сопоставлять служебные имена и отображаемые пользвателю.

Comments

[Bega]

Самое интересное, что на мобильном аутлуке все правильно отрабатывает

[Роман Безруков]

Bega, Outlook Mobile и Outlook Desktop - это вообще разные клиенты, из общего - только часть названия и внешний вид.
Outlook Desktop никогда и не был хорошим IMAP-клиентом (в сравнении с тем же TB). Его назначение - это MAPI-клиент для Exchange Server. А поддержка IMAP в Outlook Desktop вторична и реализуется по остаточному принципу.

В вашем случае я бы поигрался с настройками импорта/синхронизации IMAP-папок и/или правилами Outlook для сопоставления папок. Либо смотрел сторонних клиентов, например, emClient (если нужен нормальный IMAP и внешний вид а-ля Outlook)

Answer 2

[Кот Абсолютный]

Синхронизация папок в Outlook, как решить?

Отказаться от оутлука. Потому что эксча конечно же нет, а использовать оутлук без эксча - это как купить бентли и возить в ней рассаду на дачу. Без эксча оутлук всего лишь туповатый и тормознутый imap-клиент с особенностями поведения, все его преимущества проявляются только при работе по mapi с эксчем.

Скорее всего оутлук ожидает некоторые определенные имена папок на входе и сам не умеет их обозвать по-другому.