У меня тожк самое происходить с роутер D Link. Иногда ноутбук Dell не видит его. Но тот же время видят аппаратуры Apple smartphone, Apple I pod, LG Tab, Samsung smartphone. тех сервис не помог. Он не принял его как дефект поскольку, остальные апааратуры работают нормально.
Я выключаю аппарат, переворочиваю его верх на вниз, стучаю палцем несколько раза, и включаю на тот же положение. Когда апаарат уже видно из ноутбука Dell, тогда полажу правильному. Уже подряд две такие роутер у меня попали. Но это не оконцательное решение.