Ответы пользователя по тегу Email-маркетинг
  • Как грамотно организовать рассылку?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Удобнее всего будет воспользоваться сервисом рассылок. Можно будет загрузить базу контактов, например с Excel (желательно сразу заполнить все данные о пользователе, которые вы хотите использовать в рассылках), тогда сможете просто использовать подстановки (переменные), например для имени, города, даты рождения и т.д.
    Перед тем, как начать рассылку писем, в любом сервисе необходимо, чтоб ваш домен прошел проверку, а так же совершить технические настройки: внести записи DKIM, DMARC и SPF. Если домен создан недавно, тогда луше для начала его "прогреть", так как принимающие почтовые сервера их тщательно проверяют.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как настроить dkim подпись?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Возможно еще стоит подключить Gmail Postmaster Tools, чтоб иметь более детальное представление о доставляемости писем именно на этот почтовик.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как проверить на спам-ловушки базу для email-рассылок?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Антиспам сервисы и почтовые провайдеры могут специально размещать такие почты на сайтах, при покупке или сборе базы из интернета туда может попасть несколько таких "ловушек".

    Спам-ловушка обычно никак не отличается от обычного email-адреса, поэтому обнаружить его самостоятельно или даже с помощью специальных сервисов вряд ли получится.

    Если вы все-таки попали в спам-ловушку нужно попытаться выяснить, какой именно email-адрес оказался ловушкой. Возможно, вы подгрузили контакты с недавней регистрации вебинара, или добавили новые адреса с открытых источников. Тогда стоит удалить такие контакты, или на время добавить их в отдельный список. После отправки рассылки посмотреть на поведение подписчиков и статистику рассылки в целом.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как оставить только 1 адрес рассылки, если он фигурирует в разных группах?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Зависит от того, какую используете программу для отправки писем.
    Например, в сервисах рассылки есть возможность исключать адреса в списках отправки, используя сегментацию:
    607338a369b31046939950.png
    Если у вас почтовая программа Microsoft Outlook, здесь есть инструкция, как в таком случае создать временный список для отправки.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как задать прехедер в рассылке?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Можно воспользоваться 2 способами на выбор:
    1. Вставка прехедера (ячейки) перед самой первой ячейкой в таблице:

    <td style="display:none !important; visibility:hidden; mso-hide:all; font-size:1px; color:#ffffff; line-height:1px; max-height:0px; max-width:0px; opacity:0; overflow:hidden;"> Это текст прехедера. </td>

    Минус этого способа в том, что нельзя проконтролировать попадание следующего текста после прехедера, который идет в письме. Таким образом после прехедера будет подтягиваться текс с первого блока письма, обычно это информация в шапке (название компании/телефон/ и т.д.)

    2. Вставка прехедера (таблицы) в самое начало основной таблицы:

    <table>
    <tbody>
    <tr>
    <td>
    <div style="display: none; max-height: 0px; overflow: hidden;">Это текст прехедера</div>
    <div style="display: none; max-height: 0px; overflow: hidden;">&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;&zwnj;&nbsp;</div>
    </td>
    </tr>
    </tbody>
    </table>


    Символы &nbsp;&zwnj;— создают неразрывный пробел, который будет идти сразу после прехедера, таким образом исключая попадание постороннего текста из письма. Чтобы после темы не было вовсе никакого текста - нужно удалить в коде первый блок , оставить только второй с пробелами.
    Минус такого способа - он увеличивает вес письма, поэтому перед отправкой необходимо проверить, чтоб письмо было не более 100 Кб
    Ответ написан
    Комментировать
  • Что дает выделенный IP-адрес в e-mail-маркетинге?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Выделенный IP-адрес означает, что с него будут отправляться только ваши рассылки. Это помогает обезопасить от попадания в "черные списки" отправителей, которые могут рассылать спам паралельно с вашими рассылками, если у вас один IP-адрес. При наличии такого адреса можно полностью контролировать доставляемость писем и попадания в спам. Главное самому соблюдать правила email-рассылок (не отправлять письма на чужие базы, пользователям, которые не давали согласия на подписку) так как с выделенным IP-адресом вы сами влияете на свою репутацию, как отправителя.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Обязательно прописывать политику DMARK?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Технология DMARC помогает проверять подлинность отправителя, отслеживать спам и фишинговые письма, а также определяет, что делать с письмами, которые не прошли проверку. По сути это надстройка над DKIM и SPF, в которых также можно указать, как поступать с такими письмами. Если вы занимаетесь массовыми рассылками лучше прописать DMARK. Для большинства почтовых доменов лучшим вариантом настройки DMARC будет:
    _dmarc IN TXT "v=DMARC1; p=reject;", что будет означать отклонять все сообщения, которые не прошли проверку.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Обязательно ли настраивать Feedback loop для массовых рассылок?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Если в базе много адресов Gmail, желательно настроить, так как можно будет лучше отслеживать тех подписчиков, которые нажимают пожаловаться на спам и исключить их из базы для рассылок.
    Как подключить FBL
    Ответ написан
    Комментировать
  • Достаточно создать письмо в облачном редакторе сервиса рассылки, чтоб оно было адаптивным? Или нужен дополнительно какой-то сервис по типу Lit mus?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Смотря какой сервис для рассылок вы используете. В основном, сейчас у всех сервисов блочные редакторы создают сразу версию и для мобильных телефонов, подстраивая блоки в вашем письме под небольшие экраны. Но для того, чтоб ваша email-рассылка была полностью адаптивна под разные экраны и смотрелась красиво в разных браузерах скорее всего нужен отдельный сервис. Например, Litmus, который вы указали или Email on Acid, EmailPreviewServices.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Конструктор писем для рассылки, дающий на выходе код в html?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    На данный момент появилось множество таких сервисов, которые разрешают потом скопировать или скачать файл с html-кодом письма. Например, stripo, topol, BEE Free, Mosaico, Postcards, EmailFactory.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как проще всего организовать рассылку на сайте?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Самый простой способ — использовать сервис для рассылок. Но вам все равно придется настроить записи DKIM, SPF и "прогреть домен". SPF служит защитой для домена и повышает вероятность доставки писем во Входящие. Запись DKIM говорит о том, что домен с которого пришла рассылка принадлежит именно вам. Также настраивают еще одну запись — DMARC, в ней указывают, что почтовый сервер должен сделать с письмами, которые не прошли проверку SPF и DKIM.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Можно ли рассылать через яндекс почту (почта для домена) письма не относящиеся к основным рассылкам сайта?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Яндекс. Почта позволяет отправить 500 писем за сутки, но не все сразу, а по 50 писем за одну отправку. Контакты должны находится в вашей адресной книге, далее можно создать группы, каждую по 50 адресов, при отправке необходимо указать всего лишь название группы. Однако для коммерческих рассылок такой способ вряд ли подойдет, так как алгоритмы почтовой службы скорее всего их заблокируют.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Сервис рассылки е-mail без подтверждения адреса?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Практически во всех сервисах для рассылок есть метод подписки через single opt-in (без двойного подтверждения) то есть с заполненной формы на сайте адрес сразу попадет в базу. Из плюсов одноэтапной подписки: собирать базу легче и проще, пользователь сразу получает на почту ваше письмо с бонусом/акцией/предложением.

    В любом из этих методов всегда нужно добавлять чекбокс о том, что пользователь дает согласие на обработку персональных данных и получение рассылки, чтобы уберечь себя от возможных санкций.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Зачем нужны сервисы email-рассылки?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Если речь идет о регулярной массовой рассылке, такие сервисы рассылок (ESP) заменяют сразу несколько инструментов. С их помощью можно создавать презентабельные, адаптивные письма, анализировать взаимодействие подписчиков с рассылкой, смотреть по каким ссылкам они переходят. Также сервисы позволяют следить за доставляемостью писем и отписками.
    Помимо этого в таких сервисах есть много дополнительных функций: встроенные конструкторы формы подписки на сайт, поп-апы, создание лендингов, подключение рассылки для мессенджеров.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какие есть темы для email спама?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    А почему темы для спама?) Можно и по вашей теме отправлять что-то интересное, тем более если проект развлекательный. Подборку мэмов на конкретную тематику или какие-то фото курьезов (если я правильно поняла суть проекта). Темы можно придумать такие, чтоб была интрига, не сразу понятно, что внутри и возник интерес открыть письмо. Вот несколько подборок оригинальных и необычных тем, может вдохновит вас на идею, как использовать такой подход в вашем проекте:
    https://www.unisender.com/ru/blog/idei/top-25-luch...
    https://www.unisender.com/ru/blog/idei/top-25-luch...
    Ответ написан
    Комментировать
  • На что заменить Mailgun?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    В некоторых сервисах есть тестовый период или бесплатный тариф, но он довольно ограничен. Поэтому скорее всего нужно выбирать из платных, который ниже всего по стоимости обойдется:
    UniOne, SendExpert, Mandrill, AmazonSES
    Ответ написан
    Комментировать
  • Существует ли сервис для лендингов, который принимает данные из формы и умеет делать рассылку?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Например, конструктор сайтов Tilda поддерживает интеграцию с сервисами UniSender, MailChimp, или SendGrid. Можно создать всплывающую форму в сервисе, настроить списки и цепочки писем, которые будут автоматически рассылаться при попадании данных из формы в сервис.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как отправлять по почте PDF незнакомым контактам?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Если те получатели, которым вы хотите отправить письмо, не давали согласия на рассылку, это холодное письмо, что практически приравнивается к Спаму. Если делать такую рассылку через email-сервис — она автоматически превращается в спам. При отправке через сервис email-рассылок письмо помечается специальным техническим заголовком и почтовые службы могут отличить единичную отправку письма от массовой рассылки.
    Можно попробовать отправлять единичные письма, как вы пробовали с Gmail. Только завести другой аккаунт, например, и убедиться, что указан отправитель (Имя, должность), и проверить сам текст, нету ли там стоп-слов и фраз, которые почтовые сервисы проверяют с помощью своих спам-фильтров. Когда спам-фильтр видит эти слова в рассылке, то автоматически добавляет письму спам-очки.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как организовать триггерные email-рассылки?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Можно, например у Битрикс24 есть встроенный модуль для отправки email-рассылки. Но, на сколько помню, он доступен только на платном тарифе. Также можно подключить сервис рассылок и настроить интеграцию с вашей CMS. Практически у всех email-сервисов есть интеграции с самыми популярными CMS.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какая программа для email рассылки через SMTP?

    @xtina-golovashin
    контент-менеджер
    Посмотрите сервис UniOne для транзакционных писем, он и по цене дешевле будет чем Amazon. И там сразу можно создать шаблоны под разные события и смотреть статистику по отправкам.
    Ответ написан
    Комментировать