Проблема была в том что я загружал слова в кавычках а нужно без них. Тех поддержка помогла, посоветовав посмотреть журнал событий и в нем я увидел что в словах присутствует запрещенный знак
Спасибо всем
Спасибо за столь развернутый ответ. Проблему частично решил. Проблема была в formit. Написал свой снипет и все стало окей.. только после отправки снипета кнопка закрыть на модальном окне не работает. Все равно не понятно почему не работал формит
ошибка в дом что я создал кучу шаблонов. а номер телефона вывел доп полет. доп поле доступно для всех шаблонов. Но я не учел что нужно заполнять доп поле тоже во всех шаблонах. А это неправильно и муторно. Кто как это делает?Точнее кто как выводит контакты?
Спасибо всем