Кей коллектор не парсит?

Question

[vik7335]

С недавних пор кей коллектор перестал собирать частотность. Нечего не предвещало беды но и через время и словоеб перестал тоже собирать частотность. Настройки не трокал. аккаунт прикреплен, капча тоже(рукапча). кто сталкивался с такой проблемой и как ее решили? ДА и вообще какие есть предположения с чем это связано и как решить

Comments

[vik7335]

Проблема была в том что я загружал слова в кавычках а нужно без них. Тех поддержка помогла, посоветовав посмотреть журнал событий и в нем я увидел что в словах присутствует запрещенный знак
Спасибо всем

Answer 1

[Артем]

Думаю, что нужно написать в техподдержку софта.

Answer 2

[Mars]

Пиши в техподдержку. Были подобные проблемы с программой, в течении дня все решили. Отвечают (-ли) достаточно быстро.