максимальная лаконичность и лёгкость дизайна, никаких монстрообразных CMS.
Все чаще приходится самой звонить и вытаскивать клещами что же нужно клиентам (менеджерам).прозвонить и написать всем, что прием требований (в том числе и руководству) - раз в месяц