Что делать если приходится собирать требования и программировать одновременно?

Question

[Ольга Пономарева]

Всем привет.

Пишу о наболевшем. Не знаю что мне делать. Вот уже три года работаю не в IT-компании в качестве веб-программиста. Пишу crm-систему для менеджеров, которые продают товары и услуги. Всё чаще сбором требований приходится заниматься мне. Все чаще приходится самой звонить и вытаскивать клещами что же нужно клиентам (менеджерам). Кроме меня этому некому поручить и аналитика нанимать денег нет (по версии руководства). А я так задолбалась уже со всеми разговаривать и выяснять потребности, т.к. эта деятельность отнимает время на развитие в качестве веб-разработчика. Я хочу быть первоклассным разработчиком, а в вместо этого становлюсь непонятно кем.

Может кто посоветует как быть в данной ситуации и поможет советом ;)

Comments

[Adamos]

Предлагаю радоваться - вы получаете опыт понимания разницы между тем, что на самом деле нужно людям, и умозрительными, архитектурно верными представлениями программистов-теоретиков об идеальной системе.
Это прекрасно и более ценно, чем развитие в качестве веб-разработчика.

[Константин Нагибович]

развитие в качестве веб-разработчика

Подозреваю, что не в IT-компании это развитие так себе...

самой звонить и вытаскивать клещами что же нужно клиентам

А вы денек посидите рядом с менеджером и посмотрите, как он работает. Обычно это отрезвляет и дает реальную картину мира в контексте вашей разработки.

P.S. радуйтесь - не каждый разработчик умеет общаться с людьми.

[Алексей Павлов]

Посмотрите актуальную статью https://habr.com/post/433514/ (и комменты), много о чём рассказано, как (не) делать CRM.

[Евгений]

Adamos, хз, радуешься этому обычно первое время. Потом ты становишься просто специалистом для всего. У меня аналогичный опыт присутствует и я скажу, что нет ничего хуже чем одновременно быть разработчиком и пм-ом/аналитиком. Просто потому что обе функции крайне трудозатратны сами по себе.

[Adamos]

Евгений, внезапно, специалисты для всего бизнесом (особенно малым) востребованы как минимум не меньше, чем узкие спецы.
А крутым узким спецом, работая над одной CRM, не станешь.

[Ольга Пономарева]

Евгений, полностью согласна. Спасибо за ответ ;) Спустя 3 года меня это уже подбешивает, т.к. люди не понимают моих прямых обязанностей. Но когда звонят адекватные товарищи с правильными проблемами все почему-то забывается. Я вот думаю, может мне просто специализацию сменить и стать например тестировщиком-автоматизатором, где есть наверное социальный и технический моменты (по крайней мере я об этом слышала от нескольких человек и видела в вакансиях). Думаю, что просто пришла пора сделать выбор специализации и искать другое место работы.

[Евгений]

Adamos, я об этом речи и не вел. Конечно они будут востребованы по-своему; бизнесу хочется получить больше за меньше денег. Я же говорил, что для специалиста такой путь развития очень трудозатратен, да и не каждому это по душе. В целом, это вопрос внутренней религии что выбирать: всего по верхам или узкая специализация. И там, и там есть свои примеры со знаками плюс и минус.

[Adamos]

Евгений, легкие пути ведут под забор.
Это вопрос не только выбора, но и возможностей: в небольшой конторе работа по типу "швец и жнец" неизбежна, а вырастание в реального специалиста довольно затруднительно, поскольку задачи одни и те же, без кругозора. Причем веб-прогеров из вчерашних, а то и сегодняшних студентов - полон рынок. А вот человек, умеющий адекватно общаться с заказчиками - зверь более редкий.
Правда, если ТС истерит насчет прямых и непрямых обязанностей - может, у нее и с умением общаться не сложилось... Тогда да, другое место работы, где можно быть винтиком и упереться в чисто технические задачи. Если повезет - стать в них специалистом.

[EVGENY T.]

Надо искать человека/людей в бизнесе, который станет вашим аналитиком/тестером и лоббистом.

Или уходить у ИТ-компанию.

Answer 1

[entermix]

Найти другую работу

Comments

[Ольга Пономарева]

Думаю, что я так и сделаю. Спасибо за ответ =)

Answer 2

[Николай Конюхов]

Если компанию удовлетворяет текущая скорость выполнения доработок и их стоимость - содержат одну работницу, выполняющую широкий фронт работ - сбор требований, постановка задач, реализация, - вряд ли они захотят изменить текущие процессы под ваши желания (но, думаю, это все-таки стоит обсудить с начальством).
Если цель стоит в развитии (а на доработках CRM далеко не уехать), я бы на вашем месте обновил резюме и подыскивал новое место работы с интересующими вас технологиями и практиками, будь то аджайлы, микросервисы, очереди, новые версии языка и тому подобное.
Если вы проживаете в городе милионнике думаю не составит труда найти новое место работы

Comments

[Ольга Пономарева]

К сожалению у меня не город-миллионник, но думаю, что придется выбрать направление и поискать новое место работы =) Спасибо за развернутый ответ =)

Answer 3

[sim3x]

Все чаще приходится самой звонить и вытаскивать клещами что же нужно клиентам (менеджерам).

прозвонить и написать всем, что прием требований (в том числе и руководству) - раз в месяц
Указать форму, в какой требуются требования
Если требование не соответствует форме - оно не будет принято к обработке

Если руководство будет артачиться - согласиться с ним и начать активно ходить на собеседования

Comments

[Ольга Пономарева]

Хороший вариант, но нужно будет опять же внедрять. А внедрение потребует сил и времени. Думаю, что на практике я попробую применить эту идею (даже уже шаблон накидала).

[Олег Гамега]

Ольга Пономарева, зачем ? вы уже озвучивали эту проблему, просто меняйте работу и все

[sim3x]

Ольга Пономарева,
Я понял, что вам нравится програмить, програмить === внедрять

Те, кто не поймут или не захотят работать по вашей схеме, просите обращаться через вашего начальника

Answer 4

[Пума Тайланд]

Зачем три года сидеть на не любимой работе? Увольтесь

Comments

[Ольга Пономарева]

Работа мне нравится, но я просто разрываюсь между двумя должностями =)

Answer 5

[Сергей Нижний Новгород]

Вы фактически выполняете ожновременно роль продакт овнера, продакт менеджера и веб-разработчика. Если у вас нет желания, перейти в какую-то компанию на роль PM (платят, кстати неплохо), то меняем работу, ибо это трата времен.

Comments

[Ольга Пономарева]

Спасибо за ответ =) Я насчета ПМа даже и не думала (не пришло в голову). Но ПМ это наверное только про управление, а мне бы хотелось еще и кодить. Я вот думаю обратить внимание на профессию тестировщика. Как думаете? Ведь для этой профессии тоже требуется уточнять требования и программировать тоже пригодится.

[Сергей Нижний Новгород]

Ольга Пономарева,

Пм - скидывает требования разработчику
Разработчик - их выполняет
Тестировщик проверяет требования, которые дал ПМ, проверяет здравый смысл, и саму логику.

Если что-то не работает, идем к разработчику за уточнениями. Если что-то работает не так, как надо, идем за уточнением к ПМ.

Answer 6

[Антон]

Знакомый тип руководства, и в ситуации, как правило, становишься виноват сам(а), что позволил(а) наложить на себя лишнего, а как писал Николай Конюхов выше, их такое положение дел устраивает, они подкинули, Вы делали, теперь это само собой разумеющееся, и тут только два пути, если первый не прокатит - разговаривать, обрисовать картину как есть, что не хочешь бегать за всеми и заниматься не своими делами.
Если уж сие должного результата не принесет, то уходить, "всем спасибо, досвидания".
В моем случае было примерно так же, и было ошибкой то, что я долго сидел и молчал, а следовало бы просто пойти и поговорить, и по ходу дела выставлять интонацию по выбранной оппонентом манере разговора, если уж будут упираться рогами, ответить тем же...
Да и, смотря что за человек, но опять же, замеченные за такой "эксплуатацией" руководители в отношении своих работников, уже вряд ли поменяются, ведь в их случае они не для Вас стараются, как понимаю, не стараются Вас мотивировать, и мысли о том, чтобы нанять еще кого-то в помощь - нету, у них нет денег. Тогда, чеж там высижывать?

Answer 7

[index0h]

Как правило, развитие технического специалиста быстрее всего происходит в команде, где есть специалисты более высокого уровня. Вы же третий год тратите время. Продолжайте в том же духе, и буквально через 5 лет вырастете, может до мидла.

Answer 8

[skrimafonolog]

Я хочу быть первоклассным разработчиком, а в вместо этого становлюсь непонятно кем.

Становитесь квалифицированным разработчиком, конечно же.
Для квалифицированного разработчика важно умение выцеплять из уст заказчика задачу (хоть клещами, хоть пытками).

А то что имеете ввиду вы - называется "чистый кодер".

В любом случае - если не хочется общаться с заказчиками напрямую, если не хочется вытаскивать из них постановку задачи - выход только 1 - перейти в другую фирму, побольше. Где разработчики изолированы от заказчиков слоем аналитиков.

Работа мне нравится, но я просто разрываюсь между двумя должностями =)

Тогда смиритесь.
В любом случае - выделенный аналитик - сможет завалить работой и 20 программистов. Поэтому в вашем случае его нанимать бессмысленно.

Если вы - один-единственный разработчик - то вам и только вам быть и аналитиком и программистом и админом и верстальщиком.