Ну там есть хорошая статистика. Есть хорошие шаблоны писем, хорошее управление подписчиками. Все что вас требуется это получить эмейл от клиента и написать только текст. Все остальное система делает за вас.
В битриксе вы должны сами или не сами сверстать шаблон, сложно подписать пользователя на рассылку, сложно отписать. Статистика писем не блещет. Темболее у них только в новых версиях что-то появилось с рассылкой. Раньше просто была рассылка без статистикки и плюшек