По сторонним сервисам рассылки:
Плюсы - соглашаюсь с
Сергей - удобно, меньше геморроя, более понятно для среднестатистического менеджера или руководителя. Имеется база популярных шаблонов и ребята могут сверстать адаптивные шаблоны письма за дополнительную плату.
Минусы - Вы отдаете свою клиентскую базу третьим лицам, которые возможно будут использовать ее в своих целях. Т.е. вполне вероятно, что Вашим существующим клиентам будут приходить письма от других организаций, и вероятно с таргетинговой направленностью, другими словами, письма смежных по деятельности фирм. Конкуренция на курентноспособности.
Насчет битрикса:
Плюсы - Ваши клиенты - только Ваши. Стратегия рассылки - Ваша стратегия. С 16 версии можно создавать адаптивные шаблоны в режиме конструктора (сырого, но с потенциалом), наличие триггерных рассылок с популярным функционалом (привязка брошеных корзин, календарная рассылка) а так же с неограниченными возможностями привязки к любым событиям ( акции, новинки, подарки ) и прочие фишки.
Минусы - сложность в индивидуальной настройке по причине множества возможных вариантов ( но ведь можно и подсмотреть ). Потребуются люди, знакомые с битриксом и наличием определенных знаний ( если не у кого перенять опыт ), а именно:
- Программирование - создание исключительных событий и модификация имеющихся - зависит от хотелок;
- Верстка - создание адаптивного шаблона письма и стилей - в большинстве потребуется один раз для формирования шапки с логотипом, футером с доп.контактами и при желании - дополнительных элементов ( тематического фона письма, изображений, прайсов, уведомлений и тд);
- Маркетинг - по желанию - интеграция с аналитической системой, разработка приближенных к направлению сайта стратегий рассылки, генерация тематических текстов;
По финансам - на сервисах недорогая абонентка за кучу ненужной статистики и солидная сумма за разовые работы, функционал которых необходим для более чем "забить весь интернет". В случае битрикса можно нанять фрилансера, или спеца - разовая плата + за небольшие деньги можно договориться о консультаци для бестолкового менеджера.
По поводу сбора email адресов потенциальных клиентов - профессионалу не составит труда добровольно, с большим желанием, зарегистрироваться пользователю на сайте. Формат регистрации login = e-mail, через соц. сети.
