plohish

Если трекать время действительно необходимо кровь из носа, то можно не принимать (в смысле не закрывать) задачи, в которых нет затреканного времени.

Но вы, кажется, к проблеме подошли не с того конца. Главное - объяснить людям, зачем ИМ это нужно. Если объяснить не получается - может, проблема не в том, что они ленивые.

у меня стоит программа которая пишет лог моего времени, я учитываю над чем я работал и сколько времени. с некоторыми клиентами я работаю на почасовке - это для меня основание для выставления им счета. Ну и в общем интересно знать на чем "зарабатывается", на чем теряется. одному недоверчивому клиенту я делаю "видео" чем и сколько я занимался по его проекту. хотя конечно пожелай я нажулить - нажулил бы без проблем.

теперь совет вам

любое действие не будет выполняться если оно не является необходимым для достижения результата. то есть трекаться не будут, если не получают з/п за это.

ну и мотивация - если вы окладникам дадите премию за сдачу результата до дедлайна - они будут трекаться быстрее и гораздо охотнее.

p.s. если уж очень хочется учитывать время - автоматизируйте этот процесс.

вы, если вы хороший менеджер, вы должны, наверное, понимать, что недоверие и чрезмерный контроль - становятся слишком накладными в плане трудозатрат. почитайте почему в китае работает практика "ту-ань-ши" кажется, когда в громадной компании всего 3 уроня управления - и у каждого менеджера по 40 замов, и почему этого нет в американо-европейской практике, где 1-2-3 зама - это "норма", и в итоге управленческий аппарат раздувается на множество слоев.

с разрабами нечто похожее. хотите точных отчетов - не доверяете им в некотором смысле, т.е. не верите, что они занимались чем то полезно осмысленным - вы будете тратить все больше и больше времени на эти самые отчеты и механизмы их обеспечивающие.

и будьте готовы к появлению графы в трудозатратах "заполнял журнал трудозатрат, 1 час в день".
более того, вы должны эту графу предложить. как минимум потому, что хороший руководитель проекта всегда выделяет в wbs отдельную графу работ под разванием "управление проектом". и в вашем случае, заполнение детальных отчетов о затратах на задачи - это как раз "управленческие расходы".

если такая графа вас устраивает, вы готовы тратить на это бюджет вашей зп - то вам осталось только объяснить людям смысл того, зачем вам нужны эти самые точные детальные отчеты с детальным разбиением по задачам.
потому что люди не будут делать бессмысленную (как минимум с их точки зрения) работу.
особенно инженеры.

вы сами то понимаете, какой толк, какая практическая польза от максимально детализированных отчетов?
почему вас не устраивает скажем 10% погрешность в этих значениях?

тречить задачи надо, нужна отчетность (хотя бы что бы бюджет понимать куда уходит), надо напоминать людям о том, что отчетность надо вести, но не надо перегибать с этим.
т.е, напоминать фрилансеру о необходимости отчитаться о затратах за вчера - это надо. увы, это, похоже, обыденная практика, да, такое часто бывает. но не надо делать из отчетности самоцель, и не надо надеяться что оно само будет работать и давать правдивые показатели.

и более того - это как раз и есть ваша работа как менеджера - следить за этим.
если бы все люди сами все делали автоматически и честно - тот же фрилансер всегда сам правдиво, точно и по расписанию все заполнял - вы стали бы ненужной прослойкой.

Как на счет того чтоб выкинуть из рабочего процесса всю чепуху, которая не способствует созданию продукта?
Но если уж так хочется, почему бы самому тогда не трекать, по факту сдачи задач. Трекайте просто перфоманс разработчика в целом (сколько тасок сдал за неделю/месяц).
Разрабам этим трекинг объективно не нужен, он ни о чем не говорит и ни на что не влияет.

Если оценка превышает запланированную более на 30 процентов

Люди разные, скорость работы не равна уровню квалификации.
Есть скоростные люди, которые быстро решают даже сложные задачи, но не способны создать архитектуру продукта, который потом будет комфортно поддерживать, обязательно налепят вещей, которые вроде как по всем стандартам прошли, а через год выясняется, что что-либо изменить - сложно.
Есть люди, которые просто работают медленно, по своей сути.

Как менеджер, вы должны учитывать этот момент, и составлять характеристику на людей, тасовать их в разные команды, назначать им разные задачи (или делегировать микро-таймменеджмент на тимлидов).

Если же хотите математику - готовьтесь к тому, что у вас будет большая текучка, пока вы не сможете укомплектоваться молодцами, одинаковыми с лица, то есть примерно одинаковыми. Но это займет уйму времени (то есть денег). Собственно одна из работ менеджера состоит в том, чтобы правильно распределиться ресурсами, а это в том числе и людьми.

Всех кидаете в один канал по трекингу времени. Время от времени пишете в канал чтобы все трекнули время. Те кто хорошо справляется можете убирать чтобы не мешать им, других же принудительно заставлять - нет штраф и тд.
Это не шутки, вы платите деньги за работу, а не за время с воздуха.

Вообще не понимаю людей которые используют трекеры. Ну как животные.
Как можно так работать? И какое собачье дело работодателю может быть до времени работы.

Есть задача, есть срок. Уложился в срок - молодец, возьми с полки пирожок. Просохатил срок - узнал много хорошего о себе, и лишился денег. Неоднократно просохатил срок - получил пинка под зад.

Как итог я понял, что я не знаю как выстроить этот процесс и не знаю, как добиться того, чтобы все разработчики во время трэкали свое время без лишниз напоминаний

это стоит больших денег
без шуток
примерно вашу годовую зарплату

поэтому не опускайте руки - быстро добиться не получится

Все упирается в деньги.
Хорошо бы с заказчика взять за 10 часов, а чтобы прогер закрыл задачу за 1 час ну и трекнул, что все, харе мне платить. Вот на эти 2 % и живем. Правильно?
Вам не нужно время. Вам нужны деньги! И что самое интересное, исполнителям тоже нужны деньги. Сдельщина за задачи, а не за часы.
Да, вы получите тяжело поддерживаемый код, но вы же сами этого хотели!

На удалёнке забудьте про трекинг времени. Людям зачастую неудобно работать по обычному "рабочему" графику работы и поэтому они выбирают наиболее удобные для себя часы времени: кому-то удобно днём, а кому-то вечером-ночью-утром, когда дети с женой спят и отвлекающих факторов минимум. Тогда они могут отработать более 12 часов. Нужны ли вам эти переработки?
С другой стороны, некоторые разрабы пренебрегают удалёнкой и откровенно халявят, прокрастинируя по максимуму. Таким нужно ставить срок выполнения задачи - 2-3-5 дней, в зависимости от сложности. Не управился - минус. Набрал критическую массу неудовольства - кандидат на выбывание. Благо, безработных сейчас масса и рабочие руки найдёте быстро.

Поэтому эту причину я отклонил.

Я считаю, что такие условия должны убирать эти фобии, поэтому эти причины я отклонил

поэтому эту причину я тоже отклонил

А поговорить с разработчиками не пробовали? Может вы о чем-то даже не подозреваете?

не знаю, как добиться того, чтобы все разработчики во время трэкали свое время без лишниз напоминаний

Оплачивайте задачи по данным из трекера.

основные вопросы на которые надо найти ответ:

1. Что думают сами разработчики по этому поводу? Вы с ними общались? какие выводы - что поменяли в основе этого общения?
2. Зачем самим разработчикам трекать это время? вы на них какие-то ваши менеджерские заморочки перекладываете, им все это не нужно и не должно быть нужно. Зачем им ваша "оценка маржинальности проекта"? У них своей работы хватает.

Хотите чтобы все трекали время - дайте им внятный повод зачем им это делать и ощущаемую пользу. Например - оплата почасовая.
"мне нужно чтобы вы это делали" - так себе мотивация. Даже если вы кнута добавите.

Упаси бог работать в столь токсичной среде.
Сидеть и отчитываться за каждую минуту/час.
Идеальный информационный концлагерь.

Вы рассмотрели возможные причины "со своей колокольни" и сами дали на них ответ. Что показывает Ваш авторитарный (директивный) стиль управления.
Постарайтесь быть ближе к подчинённым, разговаривайте с ними, вникайте в их проблемы. Тогда они сами расскажут - почему они не трекают, а Вы поймёте как это решить.
Сейчас у Вас нет обратной связи.

Фигня все эти трекеры. Если вы друг-другу не доверяете, то уже ничего не поможет.
Разработчику тоже не упало постоянно страдать с этими трекерами. Ему проще в конце дня примерно затраченное время записать.
Редко бывает, когда линейно работаешь. Постоянно дергаешься от одной задачи к другой. Если это не так, то и трекер не нужен.

Не выносить мозги разработчику своим трекингом и дать ему спокойно работать.
Не справляется - увольняйте.

Эм, парень.
Дело в том, что всем пофиг на твои оценки. От слова совсем. Им даже пофиг на твой диплом.
Тебе дадут тестовое задание, причем еще дома. Если сделаешь, и будет минимум *овнокода, или не будет его вообще, будет круг ада с HR.
В особенности если учесть что мало ВУЗов СНГ катируется за рубежом.
Еще раз. Им все равно на твои оценки и диплом. Все зависит от того, как ты сделаешь тестовое задание и тд.