Не всё так однозначно. Нужна конкретика: что за брэнд, что за оборудование, покупали у официального дилера или у случайного перекупщика, ...
Скажем, купил IP телефон Панасоник. А блока питания в комплекте нет (Ваша ситуация?) Но телефон может работать как от БП, так и питаться по PoE. Поэтому БП в комплект не кладут. Покупал я телефон в Инет магазине. Что я заказал - то курьер и принес. Следующих 2 таких же телефона покупал у официального представителя. Про БП меня сразу же предупредили.
Покупал цветное МФУ Ксерокс формата А3, покупал у официального дилера. Опять же - сразу предупредили - в прайсе есть пункт МФУ, только само по себе оно не работает. Обязательно нужно комплектовать тумбой со вторым лотком. Тумбы бывают разные, лотки разной емкости, 1 2 или 3 лотка. И цена разная. Опять же, дилер присылает инженера на запуск. Покупал бы у перекупа - получил бы МФУ, которое не то что не работает, даже поставить его невозможно.
