Дмитрий Александров

Какие с ними проблемы то могут быть. Проблемы будут скорее на концах где стоят АТС, поднимай l2, смотри ошибки, потом l3.
На практике скорее всего будут проблемы, к примеру у меня сименс очень не любит слипы в потоке и периодически блокирует порт.

Почитать довольно богатую документацию на сайте производителя.

Можно.

Входных данных маловато и картина не полная.

В любом случае лучше сразу договаривайтесь со своим оператором чтобы ваши номера пригнали уже по е1 или sip. В любом случае это гораздо удобнее и стабильнее чем юзать аналоговый fxs\fxo, кроме того сможете организовать резервный канал(в случае с sip хотя и с е1 можно договариваться). Просто поверьте что надо, просто надо.

Если у вас нечто в роли call центра на всех то тут лучше сразу смотреть на что то типа infinity call center где неплохая ТП и хорошая заточка под эти дела, в т.ч. интеграция с битриксом.

Если тут скорее гибридная связь(call center и внутрянка) то смело берите для внутрянки любую железную реализацию АТС. Т.е. условно говоря можете взять какой нибудь Eltex TAU-ХХ и развернуть внутреннюю телефонию по меди до абонентов(если уже есть разводка и аппараты аналоговые) + критичные аппараты по ip. Отдельно что то под call center. Между собой соответственно вяжете атски по sip.

Можно еще глянуть в сторону 3cx если нужно чтобы была ТП.

По поводу астериска\фрисвитч , ну если у вас будет штатный админ\телефонист который сможет все это оперативно делать\поднимать\обслуживать\доделывать то вперед. Руку на сердце без адекватного человека кто все это будет поддерживать не стоит связываться, кроме того даже если человек и будет но придет другой то новый один хрен потратит уйму времени чтобы разгрести все это и еще вероятнее скажет что тут был рукожоп и все надо переделать с нуля.

Я вам приоткрою небольшую тайну как все устроено в сфере телекома(не со стороны астериска и фрисвитч это отдельная тема):
1) Железная АТС это дорого. Дорогая железка, платы к ней, лицензии, отдельно дорогое обучение и мануалы
2) Просто так в открытом доступе бесплатно найти мануалы, темболее курсы, что то из этого еще и на Русском почти невозможно.
3) Мануалы с огромной вероятностью огромные талмуты, мало того для одной железяки их будет много и каждый мануал на конкретный аспект. Т.е. единого в котором есть все или вся исчерпывающая инфа просто не бывает.
4) Если посчастливится найти нужный мануал от нужный железки то с огромной вероятностью он не подойдет вовсе или подойдет только частично т.к. каждый ман пишется под конкретную ревизию АТС и конкретную версию ПО.
5) Мануалы, как правило, дают после прохождения курсов от официалов, и еще чаще это только конкретный мануал на конкретный аспект который изучался на курсах.
6) Курсы и обучение делятся на 2 типа. От офф. партнеров и производителя или от Васянов. Официально дорого, ответят на все вопросы, дадут мануалы, дадут техпо по номеру на какое то время и дадут сертификат что человек умеет\может\имеет право ковырять да программировать такую то АТС по такимто поводам и при этом не нарушая гарантийных случаев железки. С Васянами проще, их очень много, пытаются копировать поведение официалов но за смешные деньги и естественно с большим натягом после таких курсов даже получится произвести несложную начальную конфигурацию но совершенно точно без понимания что собственно делается и зачем. Васяны к слову могут быть даже ИП\ООО\ПАО но темнемение абсолютно никакого отношения к официалам они не имеют и максимум подражают.
7) Есть еще Васяны которые продают кусочки мануалов и бывает даже переведенных, но толку от них по причинам п.4.
8) Подавляющее число тех кто занимается АТСками это самоучки, довольно часто имеющие хорошее представление или даже сертификат на конкретную единичную модель а остальное разнообразие изучают по случаю методом "общие понятия знаю, тут похожие слова, а тут методом тыкания попытаю". Случаи как правило спонтанные от сарафанного радио и калымов когда в руки попадает железка и возможно мануалы на нее, железка тыкается и изучается, после настраивается и сдается клиенту.
9) После понимания что зарабатывать трудно самые прошаренные лепят свое ИП\ООО\ПАО и берут широкий спектр работ не только по АТС, параллельно начинают барыжить продажей самопальных курсов по АТС, продажей мануалов и инструкций.
10) Человек который смог и влез в тему с АТСками понимая вышеперечисленные пункты понимает что забесплатно ничего никому не объяснит, не даст и не поможет потому как это достигалось самому потом и деньгами. Кроме того калымы\работы с АТС это очень редкое занятие т.к. железке очень надежные и зачастую делаются под ключ лет на 10-15 а значит в небольших городах случае крайне редкие. Чаще всего идет живой обмен "у меня есть маны на такую железку а у тебя на такую, давай меняться" от чего знания пополняются.
11) Как результат п10 ценник хотябы среднего специалиста который даже если не сталкивался но сможет выполнить ТЗ достаточно высок. Задешево будет грубо говоря "студент" который что то слышал и бьет пяткой в грудь что может и делал такое трилиард раз, на практике в лучшем случае сможет произвести базовую настройку чтобы оно хотябы зазвонило хоть както.
12) Специфичные форумы\чаты существуют но там витает куча проблем о чем ниже.

Форумы\чаты:
1) Производители железа часто заглядывают в такие уголки и "решают" с админами вопрос об удалении любых сообщений об их продукте и коммерческих тайнах.
2) Народ не глуп и также не делится и не помогает шалтай балтаям ищущим готовых решений. В лучшем случае обсуждение проблем\багов. Решение нетривиальных и недокументированных или особо сложных фич. Чаще всего ответы как и темы с таким содержанием пестрят краткостью и сложными определениями\понятиями.
3) Народа крайне мало и народ весьма суровый.

Если дочитали до этой строки значит сложилось понимание почему инфы нет и ее так мало а также почему это всегда влетает в хорошую копейку.

Абсолютно разные, начиная от древних и заканчивая современными, так же и астериски\фрисвитчи и им подобные.

Никак, забесплатно нынче даже навоза ненайдешь..

Глядя со своей колокольни как работающий с большим зверопарком разных цатс.
1) сименс - ооочень крут, космически дорог(лицензии на каждый чих и каждую плату, даже бп и те с лицензиями), надежней не бывает, очень сильно сложен в конфигурировании. Если нужно докинуть плату спустя годы то это огромное приключение в виде обновлений системы и поисках именно нужной платы которую сложно найти и еще сложней купить. О ручном ремонте плат можно забыть, сервисов нет. Много подкапотных особенностей, к примеру такой что если пропал поток е1 то порт, упс, отключается програмно и надо его поднимать.
2) самцы - по крутости так себе, дорог(лицензии на каждый чих и плату). Разобраться как конфигурировать в целом можно довольно быстро если есть познания терминов и понимания устройства телефонки. Сервисы можно найти. Комплектухи валом везде, с лицензиями намного сложнее в плане поисков и покупки. Ручной ремонт ну с сильным натягом выполним, недавно пару блоков питания оживили. Иногда бывают веселые глюки в самых неожиданных ситуациях.
3) Протон-ССС Вектор (алмазы не щупал к сожалению). Дешевые, сертифицированные, делают в таганроке, сервис отличный. Вариаций плат под разные задачи валом и цена не кусается. Конфигурируется очень легко. Ремонтопригодность своими руками ну прям за милую душу. Лицензий нет как определения, воткнул плату и она работает. По стабильности (опыт с более чем 20 такими) интересный, в целом работают годами (до первых проблем гдето около 5-7 лет). Очень забавно с платами, производитель не штампует одну схемотехнику годами а находится в постоянной модернизации, т.е. можно купить пачку плат сразу или докупить через пару месяцев и все они будут отличаться схемотехникой координально, к слову схематически все просто супер и легко изза чего так просто ремонтировать своими силами за копейки. Есть подводные камни в конфигурации, в основном связанные с ДВО, достаточно часто есть вещи которые вроде бы есть и настраиваются но не работают или делаются абсолютно по другому. Отдельно замечу что документация довольно ущербная, с ошибками, многих моментов в ней нет но тем неменее разобраться даже без нее просто.

В общем я бы рекомендовал протон вектор просто потому что в конечном счете дешевле, на всякий случай сертифицированы, есть платы для любой дичи(е1\3х пр\4пр и т.д.). Системники от lg\lg-ericson. Легко а главное быстро ремонтировать или воспользоваться сервисом(даже если срок уже вышел или нет договора). Конструктивно просто как кирпич из стали. Лишних свистоперделок нет. Запчасти в виде плат очень просто купить даже спустя годы т.к. они делают отличную совместимость(с некоторыми оговорками конечно).
На вскидку для вашей задачи понадобится шасси, бп на 220в( или 48в\60в если захотите и промышленный ибэп цеплять), БУК (мозги), БАК 3 штуки(на каждой по 10 АК, абонетские платы), модуль БИКМ (для е1). По желанию КСТА (для системников) , КСЛА (8 СЛ комплектов). Еще можно вместо БАК набрать КСАЛ(2 СЛ + 6 АК).

Не дергаться, самец намного более безпроблемный в плане стабильности. Касательно voip то проще поднять астера как 2ю АТС именно для тех кому будет нужна crm, это к примеру call center.
Дальше, эластикс мертв, тот что есть сейчас уже не на астериске а на основе 3сх и лицензии стоят дорого.

Есть такой тег в html 123456, в системе любой(андроид\вин\мак\линукс) он отрабатывает и вызывает дефолтную программу для звонков, естественно софтфон должен уметь звонить получая номер через аргумент. (еще можно sip:some@domain вместо tel).
Если телефон хардварный то можно еще кой че сделать, написать маленького демона который по ari\agi\ami зацепит тег tel , сделает вызов на телефон тому кто вызывает, дождется снятия трубки и наберт кому из tel ссылки.
Если пря чисто в браузере то выше дали ответ, полно разных js софтфонов.

dect у обоих, заработают но могут быть приколы с функционалом.

Телепаты в отпуске, где подробности? 5 значные номера локальные или удаленные? Линии какие? Если sip то в какой сети сидят абоненты 5 значных номеров и атс. В общем без полной картины никто ничего точно не подскажет.

Если хочется минимум телодфижений и трат то берете симки мегафона, у мегафона есть халявный мультифон, ставить на смартфон\планшет\ноутбук\комп любой сипфон и в него загоняете номера. Как бонус никаких переадресаций и платы за нее.

Как вариант на роль АТС чтобы не париться с астериском Yeastar MyPBX U300.
В роли ip телефонов любые которые нравятся. Как более дешевый вариант любой софтфо на ПК. Намного более удобный вариант SIP на самом смартфоне человека через внутренний WiFi, в андроидах софтфон "изкоробки" в стандартной звонилке есть, на айфонах кажется нету но полно софтфонов.

1)

+73919, а нам необходимо +73912

если вы будете пытаться терминировать звонки с номера другого города то это наказуемо, в некоторых случаях еще и очень болезненно для бюджета.
2) Имеет смысл потыкать палкой местных провайдеров.
3) Не бывает бесплатной переадресации.
4) Есть, остается старый номер на пол годика на котором висит автоответчик говорящий что номер теперь такойто, после чего переадресация на новый номер, так же позаботиться что бы абсолютно во всей рекламе и во всех сервисах инета был правильный номер(2гис\гуглокарты и т.д.). Другие варианты в виде "а мы пока временно сделает полную переадресацию без оповещения что номера скоро не будет" в конечном счете выльется в 2 номера.

Вариант 1: Купить FXO-SIP шлюз и переадресовать звонки в задарму.
Вариант 2: Попробовать перенести номер в мегафон, у мегафона бесплатно предоставляется мультифон что и есть SIP.

Даже не предполагаю как такое можно монетизировать ибо расходы будут космическими.
Могу предложить более экономически выгодную схему.
1) Покупаем себе сервак.
2) Покупаем 1 многокональный номер.
3) Заключаем договора с компаниями на особых условиях.
4) На сайте делаем кнопочку заказа звонка.

В договоре с компаниями некоторые условия:
1) У них должна быть IP телефония или за отдельные деньги Вы им предоставите SIP шлюз.
2) Ежемесячно берете с них некую фиксированную минимальную плату типа 100 руб\мес.
3) За каждый пришедший звонок берете с них еще некую оплату минимальную. В идеале с какогото минимального числа звонков в месяц. Скажем как только к ним позвонило более 30 клиентов через вас вы врубаете фиксированную стоимость звонка или минуты разговора.
4) Ежемесячно предоставляете компании распечатку звонков.
5) Как бонус компании смогут звонить друг другу через вас бесплатно.

С технической части:
1) На астериске каждой компании делаете свой номер внутренний.
2) Пишите скрипты для callback звонков.
3) На сайте на страничках компаний конторы которые заключили с вами договор указан их номер и рядом кнопочка заказа звонка бесплатно. При нажатии заказа вводим номер телефона. Сайт стучит астериску и инициирует звонок клиенту и в компанию.

В итоге вы будете ежемесячно рубить стабильную капусту, с условием если заморочитесь с подбором самых дешевых тарифов и собственно будете пиарить компании.
Со стороны клиентов которые посещают сайт тоже огромный профит, они бесплатно смогут звонить в компании(если у них не 8800 конечно).
Со стороны компаний профит в том что они получают приток новых клиентов, экономят на звонках(опять же если вы предложите им выгодные цены), ежемесячно реально видят по отчетам сколько и какие клиенты пришли к ним от вас.

PS забирайте расписанный выше бизнесплан бесплатно, или киньте копейку мне на пиво если не жалко =D.