Тогда уточните: у Вас проблема возникла сразу или после установки какого-то приложения? Если после установки — тогда всё и так понятно, снесите приложение и спокойно работайте.
Скиньте мне в личку результаты Ваших мучений. Сам чуть не попался на фотомаге, буквально прошёл в миллиметрах, когда делал очень крупную покупку. Поэтому от всего сердца Вам сочувствую.
Ну суть выходит, что Вы купили одну комплектацию, а прислали Вам другую. Доказательством того, что прислал именно тот магазин — гарантийный талон и квитанция об оплате. Доказательство того, что заказывалось иное — счёт. Смело можете звонить и начинать спор. Спокойно объясните, какие проблемы могут быть у магазина в то время, когда дело заведомо выигрышное с Вашей стороны.
Скорее всего согласятся на то, чтобы Вы выслали ноутбук назад, а они вышлю верную комплектацию. Обсудите, кто несёт расходы на отправку — по идее, это не Ваша вина и не Ваша проблема.
Если будут не соглашаться, Вы имеете право заявить о своём отказе от товара, как я уже говорил выше — причина «ошибка выбора». Даже не спорьте и не обосновывайте — в этом случае Вы не обязаны этого делать.
Можно, конечно, выдернуть разъём кнопки включения, но тогда утром и включить не удастся :)
Я бы просто переписал стандартный вызов скандиска при включении компа с некорректным завершением на вывод бААААльшого окна с обличающим рисунком. А потом — вызов сисадмина и наказание.
