Я бы начал с проверки логов АТС сети LAN 02 и\или клиента на wc02.
Сбрасывание звонка из вашего описание м.б. с проблемами в доступности сетевых портов.
Сигналка по 5060 проходит, а ртп уже нет.
НАТ на пути следования трафика есть ?
По классике запихнуть все ПК в одну сетевую группу и назначить один общий как на всех ПК для более менее центрального доступа к ресурсам + нормально работающая маршрутизация.
Для начала проверить резолв сайта через nslookup Дальше смотреть какой dns отвечает и причину блока сайта.
Если ПК это винда, то может блочить defender или сторонний антивирус.