каждый дом, каждый район - он уникальный. везде стоит разное оборудование и работать оно может по разному. Еще есть факторы, которые влияют на работу сети (электропитание, доступность к ремонту оборудования, etc).
Вы бы для начала разобрались, какие проблемы испытываете от МТСа и можно ли их забороть?
По личному опыту скажу, что иногда быстрее решать свою проблему добрым и дружелюбным путем, чем криками в сторону Интернет-провайдера.
