Виноваты почтовые сервера ваших адресатов.
Почему так происходит - сработали алгоритмы, а точную причину вряд ли удастся выяснить. Это может быть содержание письма или ваш ip, например.
Поправлять ситуацию по идее должны не вы, а ваши адресаты. То есть сейчас они жалуются почему-то вам, а должны жаловаться своим почтовым серверам или как-то настраивать фильтры на вас. Конечно, вы сами тоже можете написать в тех поддержку тех почтовых серверов, но не известно, будут ли они вам помогать, хотя бы потому что не вы их клиент.
Если бы вы свободно могли жаловаться, то спамеры бы тоже жаловались и постоянно спорили и отстаивали свою правоту, обеляя себя. Но кому это понравится? Так что тех. поддержка охотнее примет жалобу "нужные мне письма попадают в спам (я пользователь)", чем жалобу "мои письма вашим пользователям попадают в спам (я со стороны)".