Вадим Кысса

Деньги нужно вернуть и точка. Что это у вас за "контора", которая всеми силами пытается избежать возврата? Если вы отказываетесь возвращать деньги или делаете все, чтобы затянуть этот процесс, вы сами себе создаете ситуацию, при которой клиент сделает все, чтобы вам насолить. Совок уже закончился, поэтому будьте более благоразумны.

1. Лучше целиком верстать таблицами.
2. Списки верстайте через list-style-image, но они не будут поддерживаться везде.
3. Рекомендую ознакомиться с табличкой и сохранить ее себе в закладки :)

Попробуйте MixPanel или KissMetrics. Они не дешевые, но точно есть все, что нужно.

Таких ресурсов нет и быть не может.

Самое простое решение - ставить себя на место пользователя, для которого предназначаются материалы. Забудьте обо всем, что знаете, и взгляните на текст глазами обывателя. Сразу поймете, "цепляет" вас или нет.

Для более основательной оценки текстов нужно самому отчасти стать копирайтером. Почитать книг и как можно больше писать (без практики никуда). Навык очень полезный, так что обязательно подумайте над этим вариантом :)

Более того, если я правильно понял, всем материалы, которые вы заказываете, пишутся на одну и ту же тему. В этом случае ваши навыки копирайтинга позволят самостоятельно создавать качественные материалы. Если вы разбираетесь в теме и знаете потребности клиентов, у вас получатся отличные тексты.

Должен протянуть, но очень долго будет обрабатывать видео.

Для начала рекомендую следующие книги:

1. "Эффективное коммерческое ..., Денис Каплунов
2. "E-mail маркетинг. Исчерпывающ... Дмитрий Кот
3. "Больше денег от вашего биз... Александр Левитас
4. "Клиенты на всю жизнь", Карл Сьюэлл
5. "Rework. Бизнес без предрассуд..., Джейсон Фрайд
6. "Доставляя счастье", Тони Шей (правда, в конце книги немного воды)

Столкнулись с той же проблемой. G+ тоже использует OG и хватает заданное изображение, а вот с FB так и не получилось этого добиться.

Если нужен качественный SMTP сервис, то по сути только два варианта: Mandrill и SendGrid.

Дивы использовать не нужно. HTML письма лучше всего создавать через таблицы. Попробуйте вот такой вариант.

<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="center" >
	<tr>		
		<td align="center" style="color:#323b45; font:bold 18px Arial;">Хотите сбросить текущий пароль?</td>
	</tr>
</table>

Сбор почтовых ящиков с сайтов и рассылка по ним - это не email-маркетинг, а спам :)

Рекомендую прочесть "E-mail маркетинг. Исчерпывающ....

Думаю, лучше использовать mailto.

Велика вероятность, что форма, которую вы создадите, не будет удобна для пользователей. Писать же всегда проще и приятнее в более знакомой среде (почтовый клиент или почтовый сервис).

Можете еще глянуть в сторону InVision, правда, у него функционал не ограничивается обратной связью по макету.