Как выяснилось так оно обрабатывало рефералы в ga.js / dc.js. В analytics.js нужно добавить реферальный источник в список игнора, тогда источник не перезапишется. Или пробрасывать сессию кросс-доменно.
При каких условиях может совершаться переход из почтового сервиса на сайт (я имею ввиду стандартные юзкейсы)? Фактический переход с реферального ресурса может быть расценен GA как прямой трафик в том случае, если у посетителя есть открытая сессия.
https://support.google.com/analytics/answer/103387...