Вечно Крайний, на главный вопрос так и нет ответа. Зачем каждый раз запускать worker из handler.php? worker должен быть запущен просто как отдельный процесс и выполнять свою работу
anoldman25, в поддержке можно выбрать устройство из списка, не обязательно вводить серийный номер. Ну и на крайний случай там на сайте номер телефона есть