VoidVolker

Договор называется "Сопровождение серверов". Примеров в сети хватает. Основные положения выглядят примерно так:

1. Сумма оплаты включает в себя Х рабочих часов сотрудника (например 5-10), а так же оплату сервера или серверов хостеру, за месяц.
   
2. Любые дополнительные работы сверх этого времени по запросу — проходят как "дополнительные работы" и оплачиваются по договору (т.е., это тоже все в договор прописывается и в конце месяца в счет включается еще один пункт "дополнительные работы ХХ часов" при их наличии).
   
3. Работа в рабочее время в будни — одна ставка, работа в выходные и ночью — увеличенная (например упал сайт посреди ночи, заббикс позвонил/написал админу — админ все починил и ушел спать).
   
4. Бэкапы — данные на сервере бэкапятся с такой-то периодичностью в таком-то объеме. Детали так же указываются, все что не бэкапится — риски на стороне клиента.
   
5. В случае форс-мажора и прочего (сдох диск, залило сервер и т.п.) — ответственности за это не несете и риски потери данных несет клиент. Диски дохнут регулярно, от этого никуда не деться, железо тоже иногда ломается, всякие обновления и установка софта тоже зачастую можно что-то поломать — так что надо всегда делать бэкапы и быть готовым к восстановлению из них.
   
6. В случае доступа к серверу третьих лиц (например клиент нашел человека со стороны и дал ему доступ к серверу) — опять же клиент несет полную ответственность за это сам. Поэтому важно не давать доступа к серверу кому попало.
   

Как в договоре учесть все эти работы? Перечислить все сайты и работы на них - это понятно, но десятки скриптов на VPS? Как оговаривать риски потери информации заказчика?

Это все тоже разработка ПО. Все что по договору — как обычно. Все что больше — обычное дополнение к договору. Про риски уже написал — у каждого своя зона ответственности. Если клиент не проплатил место для бэкапа и все бэкапы стерились и в это время сдох диск с данными — ответственность на клиенте.

Да, вполне можно использовать виртуальный номер. Вот только оператор виртуальных номеров тоже может потребовать реальных данных. Долгое время использовал задарма (ссылку не могу привести, т.к. тут он забанен за агрессивный спам О_о) — отличный сервис, доступная и адекватная техподдержка (чат, голос), куча возможностей, а главное — очень адекватные цены. Номер могут забрать только если не оплачивать несколько месяцев или из-за каких-то локальных юридических проблем с пулом (было один раз, предупредили заранее — за несколько месяцев, дав возможность выбрать любой другой номер и мигрировать на него). В остальном проблем с данным сервисом не было.

Адекватным отношением, адекватной ЗП и лояльностью к работнику.

Все просто — пишите абузы/жалобы хостеру данного сайта.

А что мешает это сделать анонимно?

> Рассмотрен был вариант Skrill. Не совсем понятно, как легко и непринужденно простой смертный может пополнить.
1. Пополнить можно почти с любой карты (некоторые сервисы не работают со скрилом и не разрешают транзакции туда со своих карт, например entropay.com, но со скрила к себе принимает платежи).
2. Вывод - только на карты типа виза, либо на банковский счет. Если банковский счет не подключился сразу - то можно забыть. Ибо ТП там абсолютно невыносимая и безполезная на 95%. С пэйониром не работает - US Payment Service не подключают. Раньше кто-то подключал - но сейчас нет.

> Payoneer тоже рассматривался - так просто не пополнить. ePayments вроде бы очень даже подходит, но, если правильно понимаю, пополнить можно только криптовалютой, webmoney, со своей привязанной карты - совсем не просто.
Пополняется на самом деле очень просто:
1) Вбиваешь данные клиента и пэйонир генерирует форму для оплаты любой
картой;
2) Подключается US / EU / UK Payment Service для получения платежей от компаний в США, Европе, Британии. В США - только от компаний, в Европе - не знаю. Для евро пэйонир может сделать как виртуальную карту, так и пластиковую, но между картами перевод сделать не получится.
3) Получать выплаты через партнерские сервисы.

ИМХЛ, Пэйонир много адекватнее и лучше, чем Скрилл.