Называет мои ФИО, говорит что им пришла заявка на открытие(или консультацию, не понял, но не суть) ИП.Вы уже клиент этого банка? Есди нет, то первым же вопросом должен быть - откуда у вас мой номер и персональные данные, защищенные законом о персональных данных. Дальше по ситуации - контакты руководства, если это реально банк, звонок в полицию если трубку бросили с заявлением о попытке мошенничества.