А что мешает установить бесплатный антивирус? Касперский фри, например, или Comodo IS. У меня на работе 3 машины под Комодо с семеркой работают и ничего. Девчонки по разным сайтам бегают и ничего не ловят. С семеркой он дружит. на https://www.comss.ru можно скачать. Только не забудьте auto containment отключить, а то весь диск сожрет своей песочницей.

Наверное лучший вариант на данный момент, это показать пациента человеку, который разбирается в этом. Пока до конца не угробили тыканиями.