мало информации.
по какому протоколу подключается мышка, какая ОС на ноутбуке, работало ли раньше, или пробуете первый раз...
где мышь была до этого и работала ли там..
погуглил. Мышь подрубается со своим "свистком"... он у Вас рабочий? при втыкании в юсб этого "свистка" должен он появляться в списке устройст, в диспетчере устройств Виндовс. Это надо проверить
судя что мышь работает по радиоканалу, её может глушить вифи, это проверять во вторую очередь