В IE9 тоже не авторизует… Сегодня через гугл хром грузил (практический девственно чистый — использую только там где ие9 не работает :-)) — тоже была ошибка 500, потом уменьшил картинку — загрузилось нормально :-)
Я вижу только два варианта: 1. вам сообщат в ТП — кто диллер этого жесткого.
2. найти всех диллеров и задать им вопрос — «работали ли вы с фирмой N»
Как-то так :-)
на значит свяжитесь с службой поддержки: www.seagate.com/www/ru-ru/about/contact_us/
и да — у вашего почившего «продавца» должен был быть диллер — наверное можно обратиться к нему.