Вы как физ лицо - не имеете по закону права осуществлять оперативно-розыскные мероприятия по определению личности и местоположения лица, завладевшим Вашим имуществом.
Оператор тоже не осуществляет ОРМ, он только обязан предоставить данные о местоположении абонента уполномоченным органам.
Уполномоченные органы (ака полиция) в лице следователя должна сделать запрос оператору, но как сложилась практика, подобные запросы делают в случае:
а) когда открыто уголовное дело;
б) если уголовное преступление имеет общественно опасный характер или общественный резонанс.
На преступления имущественного характера как правило запросы не делаются.
На отправку запроса следователю нужно получить санкцию руководства, плюс - открыть уголовное дело. В погоне за ничегонеделаньем/другими делами, следователю проще спустить дело "на тормозах" - то-есть ничего не делать, а через некоторое время закрыть дело с формулировкой "не установлено лицо, совершившее преступление" или просто уговорить/убедить Вас закрыть уголовное дело. Если кратко - работы у следователя много, а Ваше дело не такое уж и важное.
Поэтому Ваша стратегия поведения - заставлять следователя правильно работать. При возможности - как можно чаще знакомиться с материалами дела и жаловаться, жаловаться, жаловаться. Руководителю + прокуратура. Жаловаться естественно на фактические нарушения - пропущены сроки/не взяты объяснения и т.д. Что и когда должен делать следователь - читайте в УПК.
Удачи!
