Как перенести сделку в другую воронку и после переноса выставить нужную стадию сделки?

Question

[Андрей Кирдяшкин]

Здравствуйте, может кто поможет

Кто знает как изменить стадию и направление сделки через бизнес процесс. Изменение стадии и направления обе имеют особенность завершать бизнес процесс. Изменение документа почему-то не переносит сделку в другое направление. А изменить стадию может только внутри своего направления

Answer 1

[Андрей Николаев]

Смена стадии это не изменение одного поля в базе данных, а целый ряд дополнительных мероприятий.
В случае действия "Смена направления" происходит изменение направления и завершения всех БП включая текущего, т.е. все что после не будет выполнено.
Возможно в данном случае будет лучше если использовать "Копировать сделку" в другое направление + запуск нового БП на изменение + Запуск удаления текущего документа.

Comments

[Андрей Кирдяшкин]

Спасибо, работает. Но не переносятся предыдущие комментарии к сделке, истории задач и т.д. Это не возможно перенести?

[Андрей Николаев]

Но не переносятся предыдущие комментарии к сделке

Копирование это не перенос, поэтому данного действия не происходит.

Это не возможно перенести?

Вообще можно сделать по-другому: создать доп.поле (системное) и не заполнять его.
Сделать БП в воронке и проверять: если заполнено поле с таким-то значением сделать действие 1-2-3.
В БП по переносе перед переносом сделать изменение этого поля и воспользоваться действием "Смена направления". Таким образом все данные будут сохранены и запущен БП.

Но это лишь костыль по закрытию кейсов, который накладывает определенные ограничения на работу.
Например из текущего БП нельзя ничего прокинуть напрямую в новый элемент.

[Андрей Кирдяшкин]

Андрей Николаев, Спасибо большое за помощь

Answer 2

[IgorVader]

Comments

[Андрей Кирдяшкин]

Изменение документа почему-то не переносит сделку в другое направление. А изменить стадию может только внутри своего направления

[Андрей Кирдяшкин]

В журнале бизнес процессов пишет:
Выбор направления разрешён только при создании сделки.