@NortheR73
системный инженер

Ошибка при создании профиля Outlook. Как побороть OST-файл нулевой длины?

Коллеги, приветствую
Есть следующая проблема:
имеется Exchange 2019 Standard (на VMware) с последними обновами (CU9 ставил месяц назад), клиенты - Outlook 2019 на терминальном сервере WS 2019.
Пару дней назад клиенты, сначала существующие, начали жаловаться на ошибку при запуске Outlook "Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The operation failed...". При этом OST-файл имеет размер 0 (ноль) кб
Создал тестовую учетку, однако не смог создать новый профиль в Outlook c ошибкой "Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The file C:\Users\...\.ost is not an Outlook data file (.ost)." При этом OST-файл имеет размер 0 (ноль) кб. Попытки с включением полного кэширования не помогли.
OWA, EWS, Autodiscover и т.д. - все работает как часы. Расширенное логирование Outlook включено, но малоинформативно...
Кто сталкивался? Как побороть нулевой OST-файл?
P.S. дополнительную инфу могу предоставить в разумных пределах
  • Вопрос задан
  • 60 просмотров
Решения вопроса 1
@NortheR73 Автор вопроса
системный инженер
В общем - вопрос на данный момент решен восстановлением ВМ на момент до установки апрельских обновлений.
Теперь буду неспешно разбираться с поврежденной обновлениями ВМ.
Всем спасибо
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы