Коллеги, приветствую.
Имеется компания, которой отдали на поддержку и обслуживание десяток информационных систем.
Внедрен только OTRS для обработки запросов пользователей и базы знаний.
Возникла необходимость уведомлений пользователей при штатных или внештатных работах.
Уведомления по почте отпали. Думаем в сторону некой CMS со списком информационных систем. Чтобы при выборе необходимой можно было найти последние новости ("обновление системы", "Падение сети на узлах, система недоступна", "штатные работы по обслуживанию оборудования прошли успешно и сервис функционирует в штатном режиме", другое).
Из дополнительных функций - хранение регламентов, форм и прочего.
Пожалуйста, посоветуйте, какая система на Ваш взгляд подойдет для реализации оного. А если она еще и open source, было бы здорово. Спасибо.
phpBB - есть подписки (уведомления) по разным событиям (новые темы/сообщения) + можно повесить обработчик на отправку SMS. После доработки смысл останется тот же (доска объявлений) - так что можно будет обновляться до новых версий.
Простой
