Сейчас используем связку Asana/Slack. Пытаемся найти CRM-ку в которой можно было бы под каждый новый проект (под каждого нового клиента) создавать что-то типа форума, в котором клиент асинхронно мог бы общаться со своим менеджером, загружать файлы и так далее. При этом нужны "гостевые" ссылки, чтобы клиенты не регистрировались в сервисе и нам не приходилось добавлять их в команду. Что-то подобное точно есть у Бэйскамп, но их интерфейс в целом нам не очень нравится, наверняка что-то еще есть подобное?