У вас при ручной записи пишет на NAS? Тогда всё дело в чудесных настройках записи iVMS. Какое расписание использовали? Запись по движению? Если по движению, включите детектор движения в настройках камеры, на вебе. Проверьте, жив ли и доступен ли PC-NVR, открываются ли его настройки в IVMS (они тоже открываются по веб, но внутри iVMS клиента). Софт из Китая китайский софт. Как альтернативу я всем рекомендую ISS SecurOS Lite, бесплатно и на 32 канала, настраивается понятно и доступно, NAS можно смонтировать как сетевую папку, файловая система NTFS программу более чем устроит.