Как восстановить данные с жесткого диска?

Question

[VIigor]

Доброго времени суток. Во время пользования компьютера перестал работать жёсткий диск. Никаких ударов по диску не было, диск крутится, поэтому, предполагаю, произошла какая-то логическая ошибка... Не могу понять, что делать, потому что в этом не разбираюсь. Сервисных центров куча, но непонятно, какой из них работает действительно качественно. Кто-нибудь может посоветовать, что делать в данной ситуации? Или может кто-то знает качественные сервисцентры в СПб? Жесткий диск не важен, важны только данные с него. Всем большое спасибо!

Comments

[Ромзес Панагиотис]

В первую очередь, отключите накопитель от питания и положите его в сторону, как минимум, до получения ответов.

Во время пользования компьютера перестал работать жёсткий диск.

А можно подробнее? Что значит "перестал"? Ошибки и снимки экрана в студию.

[VIigor]

Ромзес Панагиотис, да, уже сделал, спасибо!

[VIigor]

Ромзес Панагиотис,
Прошу прощения за качество фотографии

[Ромзес Панагиотис]

Это внешний накопитель, по USB?

[VIigor]

Ромзес Панагиотис, нет. Не по USB. Был в компьютерном блоке

[Ромзес Панагиотис]

Предупреждаю сразу: я не специалист по восстановлению данных.

Единственный способ восстановить без затрат продвинутому пользователю при наличии логической ошибки - это создать копию всего образа накопителя 1:1 и работать с ним самостоятельно при помощи программ для восстановления данных. И в них нужно хотя бы минимально рабираться.
Но если накопитель как-то пострадал в аппаратном плане, то нужно только нести в сервис по восстановлению данных. А как убедиться, что ж. диск не пострадал, я не знаю кроме технологии SMART. Да и нужно уметь интерпретировать данные диагностики правильно.
И в случае если начнете сами, то есть высокий шанс, что сами же и угробите свои данные.

[VIigor]

Ромзес Панагиотис, спасибо за совет! Наверное, всё же рисковать не буду

[Ромзес Панагиотис]

А, вижу, ответ уже дали. Пока шансы есть, данные восстанавливать будет дешевле у специалистов по восстановлению данных.

[Ромзес Панагиотис]

VIigor, ага. Почитайте на досуге Реально ли на сегодняшний день восстановить данные с жёсткого диска?

[Zettabyte]

Собственно, Ромзес Панагиотис всё верно написал простыми словами.

Единственное, что можно добавить, это то, что

Да и нужно уметь интерпретировать данные диагностики правильно

интерпретатор СМАРТ есть в R.tester'е. Помимо этого, ещё есть "анкета" для опроса пользователя, данные из которой программа также использует для того, чтобы попытаться в домашних условиях с максимальной вероятностью предположить суть проблемы.

Однако, в вашем случае я бы, как и написал ниже, сразу шёл к специалистам. Описание факторов максимально к этому располагает.
Собственно, и в анкете Р.тестера, при выборе варианта "данные критически важны" никаких тестов производиться не будет, а будет предложено обратиться к специалисту. Этот вариант постановки диагноза всегда будет наиболее точным.

[Uno]

Не поверишь, у меня тоже сдох такой же барракуда! расскажи плз в итоге удалось ли восстановить и сколько стоило.

[VIigor]

Uno, носил в какие-нибудь сервисные центры?

[Uno]

VIigor, неа, пока размышляю. У меня, образно говоря, инфы там на 200-300 баксов, и игра стоить свеч не будет если репайрить его выйдет +- столько же.

[Zettabyte]

Uno,

Не поверишь, у меня тоже сдох такой же барракуда!

Как раз-таки вполне верим, учитывая возраст рыбки. В 2021-м эти барракуды уже потихоньку начинают превращаться в латимерии.

расскажи плз в итоге удалось ли восстановить

Если акцент в вашем вопросе на этой части, то считайте, что вероятность ответа "да" гораздо выше, чем "нет". Особенно, если у вас всё аналогично в плане отсутствия тревожных симптомов и необдуманных действий.

Если же говорить в целом, то мы восстановим информацию с диска и в более худшем состоянии, изменятся лишь цена, полнота результата (процент восстановленных данных), и сроки.

и сколько стоило

Ваш вопрос отчасти похож на "У меня тоже болит зуб! Расскажи, удалось ли вылечить и сколько стоило?".
Чтобы однозначно говорить о том, насколько зубаста ваша barracuda, нужно знать её состояние, а в идеале - увидеть.

У автора наиболее важный момент в том, чтобы не добить жёсткий диск с важными данными, который сейчас, судя по всему, во вполне приемлемом состоянии.
Если диск не щёлкает, то считайте, что почти наверняка всё будет ОК. В т.ч. и в том плане, что диск удастся запустить и вычитать с минимальными пропусками его родными головами, без вскрытия гермоблока и их замены. А это тот уровень сложности, который даёт и приятную стоимость, и короткие сроки.

[Uno]

Zettabyte, ну о том и речь, что скорее всего поломка такая же, а значит есть основания предполагать что и стоить будет столько же. Ниче не щелкает нигде, просто полежал полгода без использования...
но тратиться ли на восстановление - большой вопрос.

Answer 1

[Zettabyte]

Во время пользования компьютера перестал работать жёсткий диск

Уточните, пожалуйста, производителя/модель жёсткого диска, или хотя бы его тип.

Никаких ударов по диску не было, диск крутится

Необычных звуков точно нет? У 2.5" дисков может быть нужно приложить ухо вплотную.

Сервисных центров куча, но непонятно, какой из них работает действительно качественно

Вот универсальная инструкция по выбору центра восстановления данных.

Кто-нибудь может посоветовать, что делать в данной ситуации? ... Жесткий диск не важен, важны только данные с него

Для начала хорошо бы оценить что произошло. Пока (до уточнений от вас) всё выглядит не так плохо, вероятность восстановления представляется высокой, цена - наоборот.

Сейчас лучше всего успокоиться, не пытаться мучать диск, не слушать советов из интернета и с Ютюба относительно всяких HDD Regenerator'ов, и тем более, самостоятельного вскрытия.
Всем этим можно ухудшить ситуацию, или окончательно убить диск.
В то время как у вас могут быть небольшие дефекты поверхности или нестабильная голова.

Хорошо бы вообще отложить диск в сторону и даже лишний раз не включать, не говоря уже о попытках записи.

Вы сделали правильно, не бросившись в панике судорожно пробовать всё, что только можно, а вместо этого задав вопрос тут.

Или может кто-то знает качественные сервисцентры в СПб?

Смогу посоветовать наших коллег, или (совсем бессовестно) нас, после того, как общая картина станет немного яснее.

Comments

[VIigor]

Уточните, пожалуйста, производителя/модель жёсткого диска, или хотя бы его тип.

Seagate barracuda 7200.12 250 GB

Смогу посоветовать наших коллег, или (совсем бессовестно) нас, после того, как общая картина станет немного яснее.

Посоветуйте

[Zettabyte]

VIigor,

Seagate barracuda 7200.12 250 GB

Да, это уже старичок (это 2009-2011 гг. выпуска, а то м.б. и старше), он вполне мог "устать" и захотеть на покой.

Сейчас разумные варианты действия следующие:

• Если данные критически важны, то не делать вообще ничего, даже не включать. С учётом возраста, проблемы, скорее всего, всё-таки с диском, и с ним нужно работать на специализированном аппаратно-программном комплексе. Любые программы для домашнего использования могут навредить, в т.ч. и потому, что Windows будет дёргать диск. Операционная система по умолчанию считает все устройства рабочими.
  Обращаться за диагностикой в специализированную компанию, в нормальных диагностика бесплатная.
  
• Если хотите рискнуть (лучше не стоит), можете подключить диск напрямую к другому работающему компьютеру с Windows и сделать диагностику с помощью R.tester'а. Грузиться (и скачивать архив) нужно с другого диска, ваш не трогать.
  Но с высокой вероятностью это просто лишний неоправданный риск. Я бы отказался от этого варианта из-за сочетания важности данных и возраста диска.
  

Посоветуйте

Вот наши коллеги по восстановлению данных в Санкт-Петербурге (либо описание подлиннее: leprekon-nw.ru/?q=node/22, там же есть и цены).
Это маленькая, но старая фирма, в которой не будут устраивать лохотрон. Пока это маловероятно, но если они увидят, что случай сложный, то либо вернут вам диск, либо, согласовав это с вами, передадут нам.
Но пока я не думаю, что последнее потребуется, т.к. по описанию вроде бы кошмары отсутствуют и среди симптомов (диск не щёлкает, не останавливается), и среди неразумных действий, ухудшающих ситуацию.

[VIigor]

Zettabyte, большое спасибо за помощь!

[Zettabyte]

VIigor, Всегда пожалуйста, буду рад, если удастся поспособствовать хэппи-энду.

P.S.
При необходимости, если потребуется, могу списаться с вами напрямую, если будут вопросы для непубличного обсуждения. Единственное, я подзагружен своими делами на праздниках, а в офисе у нас сейчас только один инженер в "режиме выходного дня", так что отвечать могу не очень оперативно.

Answer 2

[Пума Тайланд]

Москва рлаб отлично работают