Универсально - удалить профиль пользователя windows (создать нового пользователя, добавить его в группу администраторов, выйти из текущего, зайти под новым, очистить профиль руками, удалив (лучше переименовать каталог чтобы свои документы потом вернуть) файлы или в свойствах системы.