ну вариантов много на само деле, возможно телефон был утоплен, там есть индиктор в лотке для симкарт, проверьте его https://yablyk.com/096652-pokupaem-bu-iphone-ili-i...
Так же возможно что то с симкартой.
Так же мы не знаем в следствии чего такое началось, покупали ли новый или б/у, росстест или нет.
Общем если первые 2 варианта вы может сами проверить, то остальное может проверить только сервис.
Я бы рекомендовал попробовать симку другого оператора еще, возможно проблемы с покрытием.
Простой
Простой
