Вот стоит ли вообще туда совать свой нос? Как поступить?
Ох, уж эти разработчики...
Любят навязывать клиенту не то, что нужно клиенту, закрывая его потребности и задачи, включая возможное масштабирование в будущем, а руководствуясь лишь уровнем знаний в отдельно взятом направлении.
Если Вы не знаете Битрикс, то за месяц не сделаете проект full. Возможно сделать какой-либо информационный сайт, да и то на уровне инфоблоков и компонентов, а CRM с хорошей админкой как минимум потребует знаний api, а в Битрикс api не очень хорошо документировано.
Более того, что бы вы не выбрали, наговнокодить можно везде и тогда сайт накроется будь это Битрикс или что-то другое.
Помимо самого Битрикса, необходимо иметь знания по настройке серверов, оптимизации mysql, nginx. Но это практически везде нужно и к вопросу не относится.
Отсюда ответ на ваш вопрос:
Если текущие задачи и будущие удовлетворяют ваши потребности, а вернее потребности клиента, при использовании PostgreSQL + Django + Redis - то нужно использовать его.
Стоит понимать, что Bitrix Framework это PHP платформа для разработки веб-приложений, и если не обращать внимания на тех, кто просто не умеет его готовить (потому что надо не использовать шаблонное мышление), то это отличная платформа для создания разного рода проектов, будь то интернет-магазин, crm, инфосайт с интеграцией с платежными средствами, доставками, интеграцией 1С и маркетплейсами. Однако, Битрикс больше заточен под Интернет-магазины, и как бы его не ругали (обычно ругают те, кто с Битриксом никак не работает, от силы пару раз видел код 10 лет назад и не сделал ни одного проекта на нем...), для среднего и малого бизнеса альтернатив нет. Те, кто скажут Вордпресс или Опенкарт - ребята, не смешите, на Битриксе без танцев с бубном будут работать доставки, 1с и оплаты, а также ряж выгрузок в маркетплейсы, пока вы ищите модули для опенкарт....или что там у вас... Кеширование, технология композитный сайт и CDN вкупе с хорошо написанным кодом и настроенным сервером - дают достаточно быстрый результат.
Если Клиенту нужен Битрикс, то стоит найти другого специалиста для решения его бизнес задач, а не навешивать ему Django, только потому что вы его знаете.
простую crm систему
А не изобретаете ли вы велосипед?
1С Предприятие с прикрученной Веб мордой чем не CRM?