Компьютер периодически виснет (диск или мат. плата)

Question

[withkittens]

Периодически (раз в 3—7 дней) сталкиваюсь с полным зависанием компьютера: курсор перестает двигаться, музыка продолжает играть пару минут, затем — хрипы, затем она замолкает. Кроме всего этого единственный симптом — включенный индикатор HDD системного блока. Соответственно, ни в Task Manager, ни в Performance Monitor зайти возможности нет. Несколько раз пробовал подождать (мол, «рассосётся») — за 20 минут ничего не меняется.

После перезагрузки первым делом иду в Eveng Log и нахожу пять (и всегда пять) событий: "The driver detected a controller error on \Device\Harddisk0\DR0."

Переткнул на мат. плате SATA-кабели от дисков в другие разъёмы. Controller error больше нет, но зависания остались.

Мой вопрос вот в чем: есть ли способ (пока что без сервисных центров) локализовать проблему? Я грешу либо на один из подключенных дисков, либо на мат. плату. Смотрел S.M.A.R.T. с дисков, ничего плохого не обнаружил, но я мог ошибиться.

Мат. плата — GA-B85-HD3
Диски — Seagate ST1000DX001, Kingston SV300S37A/120G

UPD: S.M.A.R.T.ы

Kingston SV300

Seagate ST1000

upd: Сделал на коленке утилиту, ежесекундно логирующую дисковую активность физических дисков + топ 5 процессов с IO-активностью. Попытаюсь поймать лаг, на большее мыслей пока нет.

Answer 1

[withkittens]

Прошло стопицот времени, но пишу для тех из вас, кто ещё отслеживает по тем или иным причинам вопрос.

Удалось добиться стабильной повторяемости похожего симптома при использовании uTorrent: при запуске большого торрента (скажем, 20-120 GiB) uTorrent за считанные секунды выжирает всю свободную оперативную память (RAMMap рапортует о mapped file(s) космических размеров), система уходит в дикий, непробудный своп, а значение memory hard faults/sec достигает тысяч. Hard reset.

Вылечилось использованием qBitTorrent для больших торрентов.

Остались неясными причины рандомных зависаний (ибо они периодически происходили и без торрентов). Поменял мат. плату (у предыдущей всё равно были проблемы в виде двух убитых и, соответственно, неиспользуемых слотов памяти) на GA-H87-HD3 - зависания прекратились.

Answer 2

[pigah]

У меня была та же проблема благо комп был на гарантии и диск поменяли бесплатно, скорее всего поломался тот на котором стоит ОС и починить я думаю не получится даже в сервисном центре

Comments

[withkittens]

Из замеченного: опять-таки периодически наблюдаю, что долго (около 10-20 с) прогружается папка C:\Users\%username%\Downloads. После того, как она вот так прогрузилась, эффект не некоторое время пропадает, всё становится как в любой другой папке на SSD. Папка с таким эффектом единственная. Я уже голову сломал, пытаясь понять, что вообще может происходить.
Папка ничем не примечательна: 106 элементов, 3 GiB помойки.

Answer 3

[killla]

1) проверяешь БП. Иногда такие глюки выдает, что сразу не подумаешь на него
2) проверяешь диски, подключая их по очереди и ожидая появления проблемы
3) возможно проблема программная, попробовать другую ОС (переустановить или установить параллельно)

Comments

[withkittens]

Каким образом можно проверить БП?

[killla]

Для начала сколько ему лет?

[withkittens]

3 месяца. Ну, и чтобы два раза не вставать: вот этот.

[killla]

Вряд ли конечно с новым БП такое может быть. На 3-4 летних БП наблюдал подобное, когда БП не выдает нужную мощность -> жесткому диску или южному мосту не хватает питания и они начинают глючить подобным образом.
Проверить можно на другом мощном ПК, или тестером замерить напряжение при хорошей нагрузке (играх, тестах) не сильно ли проседает.

[Олег]

Подтверждаю про БП. Была аналогичная проблема, на таком-же HDD, как у вас, до последнего не мог понять почему зависает, пока не поменял БП, после замены проблема пропала.

[withkittens]

Понятно, спасибо. К сожалению, сходу померить БП не могу, ибо нет мультиметра под рукой. Как только — так сразу.

[withkittens]

Пришёл тестер; запустил игрушку, стал считать пи, все дела. По линии 12V намерилось 12,34V, по линии 5V — 5,13V, по линии 3,3V — 3,34V.

Answer 4

[Егор Огурцов]

У меня очень похожие зависания пропали после деинсталяции антивируса Аваст.

Comments

[withkittens]

У меня работает только встроенный Windows Defender. Вообще, было бы интересно перед смертью посмотреть в Performance Monitor. Но — увы.

[EvilMushroom]

Очень странно. Пользуюсь авастом очень долго, и даже на очень слабых машинах (пень4, etc)