Почему заблокировали аккаунт разработчика Google Play?

Здравствуйте.

У меня было 2-а аккаунта разработчика Google Play на одном было приложение-сказка, а на втором приложение для просмотра мультика.

Сегодня при попытке войти в аккаунт выдало ошибку:

Нет доступа к сервису Google
Если вы были переадресованы на эту страницу из определенного продукта, это значит, что ваш доступ к нему был приостановлен. Более подробная информация приведена ниже.

Ваш доступ к этому продукту Google приостановлен из-за нарушения Условий предоставления услуг Google или Условий предоставления услуг для конкретного продукта. Чтобы ознакомиться с правилами для конкретного продукта, перейдите на главную страницу соответствующего продукта Google и найдите ссылку на Условия предоставления услуг.

Google оставляет за собой право:

    * отключить аккаунт для рассмотрения проблемы;
    * заблокировать доступ к отдельному продукту или аккаунту в целом (в случае нарушения Условий использования или политики сервиса);
    * окончательно заблокировать аккаунт (в любое время, по любой причине, с уведомлением или без него).


На e-mail пришло 2-а письма:

- Первое:
This is a notification that your Google Play Publisher account has been terminated.

REASON FOR TERMINATION: Prior violations of the Content Policy and Developer Distribution Agreement by this or associated accounts as outlined in previous emails sent to the registered email address(es) of the Publisher account(s).

Please note that Google Play Publisher suspensions are associated with developers, and may span multiple account registrations and related Google services. If you feel we have made an error, you can visit the Google Play Help Center article for additional information regarding this termination.

Do not attempt to register a new developer account. We will not be restoring your account at this time.

The Google Play Team


- Второе:
Благодарим за использование Google Кошелька. Мы обнаружили подозрительные действия в Вашем аккаунте (p..............@gmail.com) и были вынуждены временно заблокировать его в целях безопасности.

Чтобы восстановить аккаунт, войдите в Google Кошелек по адресу https://wallet.google.com/manage/. Если это не удастся сделать, откройте страницу https://www.google.com/accounts/recovery и пройдите процедуру восстановления аккаунта Google.

Мы очень серьезно относимся к защите информации пользователей. Ваши платежные данные и другая информация хранятся в соответствии с условиями Политики конфиденциальности. Более подробно ознакомиться с Политикой конфиденциальности можно на странице https://checkout.google.com/files/privacy.html

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.


Ответа с технической поддержки Google пока нет, но по опыту жду чего-нибудь вроде:
"Спасибо что обратились..... - ......
Ваш аккаунт был заблокирован за нарушения правил и политики публикации. Детальная информация о нарушении была выслана ранее на Вашу почту.
...... - ......"

Подскажите пожалуйста, какое правило я нарушил?
  • Вопрос задан
  • 5403 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@pigah
Возможно вы нарушили какие то авторские права
Ответ написан
VYakushev
@VYakushev
Разработчик Android в Nowtaxi
Насколько я понимаю, вы ничего не нарушили. Есть какие-то проблемы с вашим кошельком, который привязан к аккаунту разработчика для вывода средств. Т.к. в данный момент кошелек не работает, они приостановили работу аккаунта. Думаю, если наладить работу с кошельком, то доступ к аккаунту через какой-то время будет восстановлен. В данном случае, нарушение условий, вероятно, в том, что нет доступа к кошельку.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы