На своем домене самому имеет смысл заморачиваться, если готов потом поддерживать растущий функционал и хотелки типа "вот тут у нас трехкилометровый Ёксель с макросами - надо его импортировать..." и в каком-то светлом будущем довести это до реально работающей CRM.
Отдельный инструмент будет куцым и с серьезными проблемами на входе-выходе. Кто будет вносить и обновлять прайсы и как? Как будет выводиться заявка, как в нее подставлять реквизиты, а которые из трех, а тут еще факсимиле надо прилепить, раз все равно выводим, а что это у нас стажер все видит, надо ему урезать доступ...
Если перспективы не пугают - ну, в принципе, ничего сложного же, в основном работа с таблицами и готовыми модулями, если сразу взять нормальный фреймворк.
