@RomaGor

Почему не работает принтер через диспетчер печати Windows10?

Друзья, нужна помощь! После очередного обновления от MS на одном из компьютеров перестала работать печать на сетевое МФУ HP. Сам принтер в порядке: виден по сети, управляется настройками, с других ПК через сеть печатает нормально. Сканирует (на этот же ПК), работает в режиме ePrint с сетью.

На ПК картина следующая: задание попадает в очередь на печать, висит некоторое время (20 сек), потом исчезает. Как будто задание выполнено, но принтер при этом молчит. И никаких ошибок!

Переставлял драйвера несколько раз (последняя версия с оф. сайта), всё устанавливается корректно, программа установки работает и взаимодействует с принтером, но тестовая страница после установки не печатается. Останавливал и очищал очередь печати. Пробовал менять порты и драйвера. Подключал напрямую МФУ к ПК через USP порт.

Проверял на вирусы и сканировал ОС на предмет системных ошибок. Ничего не нашёл — проблема осталось.
Откатить обновление тоже не могу — удалены точки восстановления.

Кто-то встречался с подобной проблемой? По всему выходит, что проблема в подсистеме печати ОС W10. Можно ли её переустановить отдельно? Не хочется из-за такой мелкой ошибки переустанавливать ОС полностью.
  • Вопрос задан
  • 109 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@SquareWheel
DevOops
Перезапустите службу печати на проблемном ПК
Ответ написан
SignFinder
@SignFinder
Wintel\Unix Engineer\DevOps
Можно не переустановить, а "сбросить".
https://www.online-tech-tips.com/computer-tips/how...
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы